Hallo @susan86,
meines Wissens passiert so etwas dann, wenn über einen langen Zeitraum die gleiche Anzeige dargestellt wird. Sehr wahrscheinlich wird es aber noch weitere Ursachen geben. Ich hatte mal geschaut, ob man das selbst irgendwie beheben kann und es soll wohl tatsächlich Apps dafür geben, die das beheben können. Wenn ich im PlayStore nach “Eingebranntes Display” suche, werden mir einige zur Auswahl angezeigt. Es soll wohl aber noch darauf geachtet werden, ob diese dann auch mit dem jeweiligen Gerät kompatibel sind.
Wenn das alles nichts hilft, wird es notwendig sein, das Gerät einzusenden.
VG
Dennis