Nachdem ich mein eingeschaltet habe, erhalte ich nur noch Sprachnachrichten komme jedoch nicht in meinen Account. Ich werde aufgefordert drücken und doppelte "i" eingeben und halten

Hallo, ich glaube bei mir hat sich das programm für Blinde  aufgebaut, bekomme nur Sprachanweisungen mit ; zum auswählen doppelte i zum langen drücken doppelte I und halten.

Leider funktioniert ds nicht da ich keine Taste mit i ansteuern kann.

Kann mir jemand helfen??