Tarif Wechsel auf o2 Free 15

Noch einen Thread zum selben Thema aufmachen wird dein Anliegen nicht beschleunigen?Wer sinnvoller in dem ersten zu bleiben und warten,bis sich ein o2 Mod meldet.Wenn du den Vertrag aber in einem o2 Shop abgeschlossen hast,wird man diesen wahrscheinlich nicht ändern können.

davon abgesehen hat da der zu teuer wäre.

Verstehe ich nicht, er kostet 29,99 Euro und wenn du den Free 15 wolltest warum hast du dann den Free M Plus unterschrieben?

Ein Tarifwechsel dürfte erst nach 12 Monaten (also im nächsten Mai) und gegen eine Zahlung von 99,99€ möglich sein.

Grüße, Katja

Wenn dein Vertrag im Mai 2019 ausläuft, gehe ich davon aus dass die Vertragsverlängerung im Shop mehr als 2 Wochen her ist. Heißt also du hast ein Wiederrufsrecht mehr. Ein Tarifwechsel ist bei einer Restlaufzeit von unter 12 Monaten kostet 99€ und ab einer Restlaufzeit von 12 Monaten 199€ wobei das nur im Kulanzfall gemacht wird.

Wenn du dich vom Shop schlecht beraten fühlst, musst du wieder dort in den Shop gehen und dich beschweren.

Im Shop abgeschlossene Verträge können nur schwer online geändert werden.

Audianer1990 schrieb:

mehr als 2 Wochen her ist. Heißt also du hast ein Wiederrufsrecht mehr.

Im Ladengeschäft gibt es kein vierzehntägiges Widerrufsrecht. ☺️

Sorry, hast Recht ^^

Ich war bereits im Shop und er sagte, mehr oder weniger, unterschrieben ist unterschrieben und da könnte er nichts mehr machen. Dort für meinen Tarif unterschrieben hatte ich nur weil er sagte das die Handy Miete so schön inklusive sei, wie ich jetzt leider feststellen musste, ist dem aber nicht so. Nun zahle ich 28,49 und noch 19 Euro Handy Miete. Und deshalb dachte ich das man mir nun zumindest dieses Angebot gibt da ich getäuscht wurde. Zumindest fühle ich mich getäuscht.

Hast du irgendwo schriftlich dass die Handy Miete inkl. ist? Wenn nicht hast du schlechte Karten :-(

Wenn du irgendetwas versprochen bekommst, IMMER drauf pochen dass du es schriftlich bekommst...

Vieleicht kann dir ein Mitarbeiter von o2 hier im Forum noch helfen, aber ich denke in dem Fall hat dich der Typ im Shop... naja

Ja wenn ich das jetzt hier so lese befürchte ich das auch. Da wurde ich wohl ver... Und muss drunter leiden. Leider habe ich nur schriftlich was ich unterschrieben habe, mein Fehler, wird mir auch nicht wieder passieren. Wäre aber schön gewesen mir entgegen zukommen.

Ja da wurde ich wohl ver.... Und ich muss drunter leiden. Schriftlich habe ich natürlich nur was ich unterschrieben habe. Aber dieser Fehler passiert mir nicht mehr. Wäre aber schön gewesen wenn man hier doch noch auf Kulanz entgegen gekommen wäre. 

Ich habe jetzt noch mal in der App nachgeschaut und festgestellt das ich zwar im Mai die Vertragsverlängerung gemacht habe aber der Vertrag erst seit 16.08.17 begonnen hat. Kann man deshalb vielleicht doch noch was machen?

Das wird höchstwarscheinlich nichts helfen, aber vll meldet sich mal ein Mod ^^

Hallo @Wayne0068 ,

ich habe dir eine Private Nachricht geschickt wegen des Anliegens. ☺️

Viele Grüße,

Michi

Hallo,

gibt es die Möglichkeit das sich o2_Michi nochmal bei mir meldet per pm.

Danke schon mal im voraus.

Ich denke schon. 😉