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Kündigungsbestätigung

  • June 28, 2017
  • 1 Antwort
  • 321 Aufrufe
RoughRider
Besucher:in
Hallo,

Ich habe bereits im Mai meinen Vertrag zusammen mit dem Vertrag meiner Frau gekündigt. Lediglich Sie erhielt eine SMS Benachrichtigung über den Eingang der Kündigung, aber keine schriftliche Bestätigung.

Ich erhielt weder die SMS noch eine schriftliche Bestätigung, obwohl die Kündigungen im gleichen Umschlag zugesandt wurden.

 

Ich bitte um Prüfung und zeitnahe Info.

 

Freundliche Grüße

Björn Bechtel

    1 Antwort

    Digitalis
    Einsteiger:in
    • Digitalis
    • Einsteiger:in
    • June 28, 2017
    Ich bin zwar auch nur Kunde, aber vielleicht kann ich noch einen Hinweis geben.

    Man kann hier auch im CHAT mit denen kommunizieren und Fragen recht zeitnah erörtern.

    https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html 

    Allerdings ist doch nun schon geschlossen. Uhrzeiten kann man aber sicherlich woanders erfahren.

    Versuche es sonst doch auch dort. Die mögen zwar nicht doppeltes, aber als Kunde, oder eben zukünftiger, ehemaliger Kunde möchte man doch eine Bestätigung haben.

    Ich drücke die Daumen das alles klappt!

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