Datenroamingsperre

Hallo Sanna,

hoffe, ich bin richtig und bekomme eine Antwort...

Ich bin in Österreich und alle Einstellungen für das datenroaming sind gemacht, trotzdem kann ich das mobile Internet nicht nutzen - ggf. Auch eine gesperrte sim für das Ausland!?

Danke für eine Antwort !

Vg 

Carsten 

Hallo @CarstenD1974,

erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️ Entschuldige, dass ich nicht schneller antworten konnte, hier ist bisschen was los zur Zeit.

Eine Sperre für die Nutzung im Ausland ist nicht drin und Datenvolumen ist auch vorhanden. Geht es mittlerweile wieder?

Da du erst vor kurzem zu uns gestoßen bist, ist das vielleicht ganz spannend für dich: Dein Einstieg in die o2 Community

Viele Grüße

Jelena

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Hallo Jelena,

Danke für deine Nachricht!

Ich bin mittlerweile wieder in Deutschland und kann nicht überprüfen, woran es lag, dass ich in Österreich keine datenvolumen nutzen konnte- hast du noch eine Idee?

Vg

Carsten

Von meinem iPhone gesendet

Edit: Formatierung bei Antwort per Mail

Hallo @CarstenD1974,

wenn du gar kein Netz hattest, hilft es das Handy einmal komplett ein- und wieder auszuschalten, dann wählt sich das Handy wieder aktiv ins Netz ein. Oder über die manuelle Netzauswahl entsprechend auswählen, wäre auch eine Option. Datenroaming bzw. mobile Daten müssten unter den Einstellungen aktiviert sein.

Zudem ist in den meisten Netzen mobile Datennutzung möglich, jedoch nicht in allen. Eine Liste mit Netzen in denen mobile Datennutzung geht findest du hier: Liste

Viele Grüße

Jelena

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