ich versuche seit gestern meine beiden nach fast 4 Wochen endlich gelieferten Datacards zu aktivieren.
Ich habe einen O2 Free S Boost Plus Vetrag mit insgesamt 4 Karten.
2 Karten zum Telefonieren, die auch bereits seit einiger Zeit gut funktionieren.
Die beiden zusätzlichen Datacards kann ich aktuell nicht aktivieren. Ich habe die Aktivierung sowohl über die My O2 App als auch über WebBrowser versucht. In der App steht "In Aktivierung", im Browser steht "SIM-Karte wurde versandt". Wenn man die Karte aktiviert, erscheint "Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut." Ich vermute, das klappt so nicht!
Wer kann mit hier weiterhelfen und welche zusätzliche Infos werden dazu benötigt?
Danke!
Lösung von o2_Annika
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