Ich möchte die Option Datenautomatik Loop deaktivieren

Hallo @fam_uliv,

danke für deine Rückmeldungen, die du mir @o2_Support gegeben hast. So durfte ich die Datenautomatik auch für dich abschalten.

Schau dich auch noch gerne weiter in unserer Community um. Hier findest du viel Interessantes. In unserem digitalen Wohnzimmer zum Beispiel findet immer ein reger Austausch statt. Komm gerne auch mal dazu.

Viele Grüße Katy

@fam_uliv

hi, die Surf-Day-Flat wird immer aktiviert, wenn sich dein Handy mit dem Internet verbindet.

Dies ist ein Schutz vor hohen Kosten, wenn Daten fleißen und

kann nicht deaktiviert/abbestellt werden.

Aber wenn du überhaupt keine Datenverbindungen nutzen willst,

kann dir durch den Kundendienst oder hier das Internet komplett gesperrt werden.

Alternativ kannst du ein Datenpack buchen.

Das kleinste Pack  kostet 1,99€ fur 150Mb und gilt für 28 Tage.

https://www.o2-freikarte.de/prepaid/

mfg

DAnke für die Antwort!

> Sollen die Datendienste gesperrt werden oder möchtest du es zunächst einmal mit einem kleinen Internet Pack probieren?

Kein Internet Pack. Ich möchte die Datendienste sperren.

Gruß,

Enrico

Hallo,

ich möchte auch die Datenautomatik Loop in meinem Prepaid-Tarif deaktivieren (bin gerade auf o2 my Prepaid Data Pack L umgestiegen, aber die Datenautomatik Loop ist noch immer aktiviert). Wieso kann man das nicht selbst deaktivieren? Danke für die schnelle Abhilfe!

kkivana

Hallo @kkivana,

schön, dass du dich hier meldest.
Konnten die Kolleg:innen im Chat die Deaktivierung inzwischen bereits vornehmen oder dürfen wir hier für dich tätig werden?

Gruß
Antje

Wie kann ich selbst mein O2 Loop kündigen (und das M-Paket beibehalten)? Maria aus dem Chat hilft mir leider nicht weiter.

@kkivana Willkommen zurück.
Was genau möchtest du kündigen, das o2 My Data Pack L?

Gruß
Antje