@Bumer

Hotline. Du musst aber stand heute an einen Mitarbeiter geraten der das kann. Da funktioniert noch nicht alles wie gewünscht, o2 typisch

Also dann eher Kündigungshotline als normale Hotline.

Wird spannend die nächsten Wochen.

Deine Frage dazu ist?

O2 sinkt mit diesen blöden Tarifen auch jetzt noch weiter.
Unbegrenzter iSmart für 20 Euro, wenn sie es getan hätten

Beispiel

vor o2 Mobile Unlimited on Demand 59,99 € monatlich
 und ich habe das Apple iPhone 15 Pro Max für 1 € genommen

Jetzt nach ihrem Superangebot für o2 Mobile Unlimited on Demand 44,99. und ich nehme es
Apple iPhone 15 Pro Max für 479,00 €
Ich zahle insgesamt 64,99 Euro monatlich
Hier ist ein Link

XXXXXX

O2 lässt uns denken, dass 64,99 € ist kleiner als 59,99€

O2 hält uns für Crazy man:)
yes

o2_Giulia, 07.11.2024, 12:32: Fremdlink verborgen

Dir ist aber schon bewusst das du kein Angebot eines Resellers mit den Original vergleichen kannst? Ich dachte so etwas hat sich mittlerweile rumgesprochen?

Total Crazy

Ich schaue mir nie das Original an, weil es auch Verträge über drei Jahre gibt, die Preise, die ich geschrieben habe, stammen von den Händlern

o2_Giulia, 07.11.2024 14:42: Vollzitat gekürzt

Hallo, ich habe in der Hotline verlängert. Vom Boost 120 GB mit 3 Multicards. Wurde alles so kostenlos übernommen. Also keine Sorge. 

Steht dann alle in den Vertragdetails. Unbefristet. Ohne Mehrkosten. Aber bitte auf die Details achten, da sich manchmal Fehler einschleichen. Bei mir stand im neuen Vertrag für 24 Monate HD für 5 Euro, für Filme etc. Einfach anrufen in der Hotline und korrigieren lassen. Von 24,99 von 120GB und 3 Multicards auf 24,99 für 300GB auf 3 Multicards. Das ganze unbefristet mit Grow Vorteil. Ich kenne kein besseres Angebot... Habe eine Karte im Router, eine im Tablet und eine im Smartphone. Da braucht man kein DSL mehr. Bin also geblieben bei O2. 

Aber bitte auf die Details achten, da die Mitarbeiter einiges falsch eintragen. Bei mir waren es 2r Monate HD für 5 Euro für Filme etc. Einfach anrufen und korrigieren lassen.

da wurde nichts falsch eingetragen. Das sind die Restmonate aus deinen bisherigen Vertrag. HD 5 hat eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten.

Nein, hatte da extra eine Diskussion. Die Verlängerung wurde einen Tag vor Ablauf des Vertrages angestoßen. Im neuen Vertrag ohne Smartphone, waren für 24 Monate Laufzeit 5 Euro HD für Filme etc. Die Zusammenfassung kam dann nach Ablauf des Altvertrages. Die 5 Euro für das alte subventionierte Smartphone waren mir bekannt. Der Mitarbeiter am Telefon meinte das es für 2 Filme pro Woche wäre und hat dann das HD rausgenommen.  Oder es war einfach ein Missverständniss oder eine zeitliche Überschneidung. Ich bin zufrieden mit o2. Die Hotline ist auch immer super und bemüht. 

Vielen Dank für dein postoves Feedback ​@Superbubibavarian. Es freut mich, dass bei dir alles geklappt hat und du zufrieden mit unserem Kundenservice bist. Sollten wir dich bei einem Anliegen unterstützten können, sag gerne Bescheid.
Liebe Grüße Bianca

​@Superbubibavarian Ist bei dir nach der Verlängerung in den XL 2024 Tarif, die 5G Plus Option noch vorhanden bzw. buchbar? Das 5G Plus Paket müsste unter “alle Optionen verwalten” Daten Optionen” vorhanden sein bzw. (wenn bereits gebucht) unter “alle gebuchten Optionen einsehen”.  Und wird eine Plastik-SIM oder eSIM genutzt? Danke.

Mit O2 Prepaid S habe ich 16 GB momentan. Und ich denke nicht, das O2 wegen Ihnen die Preise senken wird. Machen Vermieter, Discounter und Stromanbieter ja auch nicht. 

O2 Prepaid S mit 16 GB ist ja nur bis 07.01.2025 gültig, leider nicht dauerhaft, oder ist das eventuell dauerhaft geplant  ??

Ich habe noch niemals einen Vertrag gehabt, immer nur Prepaid - um im Winter das Ganze grundsätzlich ruhen zu lassen. 

Hallo ​@Paternoster72 

momentan ist der Tarif bis 07.01.2025 im Angebot mit 16 GB. Sollte die Aktion verlängert werden, sagen wir gerne Bescheid. 

Gruß,

Michi

​@Paternoster72 

das gilt bei der  Neubestellungen von Prepaid-Sim-Karten.

hier mal der genaue Text, Stand 28.12.2024

@poales : Ich frage lieber nicht, was du mit deinen Beitrag jetzt überhaupt aussagen möchtest. Ich habe erwähnt, dass es leider nicht dauerhaft ist und dann zitierst du “ in den ersten drei Nutzungszeiträumen”. Man bestellt eine o2-Prepaid-Karte und erhält damit die ersten drei Monate 16 GB, danach aber wieder nur 8 GB, also nicht dauerhaft. Wie schon erwähnt, besser und lieber nicht fragen, welchen Sinn deine Aussage jetzt hat - für mich keine.

Hallo ​@Paternoster72 

ich vermute, dass poales einfach nur darauf hinweisen wollte, dass die 16 GB nicht dauerhaft drauf sind und hat evtl. deinen Satz übersehen, wo du dies schon erwähnt hattest. 

Mal schauen, was noch an Aktionen kommt - so generell ziehen wir ab und zu ja gerne das Datenvolumen höher, abgesehen von diesen temporären Angeboten.

Gruß,

Michi

o2_Michi . Ich danke dir recht herzlich dafür, dass du meine Aussage - dass dieser Tarif nicht dauerhaft ist - jetzt nochmal extra erwähnt hast. Eben weil poales diesen Satz überlesen hat - aus welchen Grund auch immer.

Ich bin auch mit dem 8 GB zufrieden - danach geht es mit diesen 384 Kilobit die Sekunde zumindest für mich noch mit einer akzeptablen Geschwindigkeit nach der Drosselung weiter - das nicht mal annährend so langsam wie die üblichen 64 Kilobit.. Deswegen würde ich mich auch auf eine Verdoppelung des High-Speed-Volumen freuen - ärgern darüber und diesen Prepaid-Tarif dann nicht mehr nutzen . wenn es nicht umgesetzt wird - würde ich allerdings nicht.

​@Paternoster72 

Gerne. 

Zum Glück ist Prepaid da ziemlich flexibel was Angebote angeht. Wenn verfügbar und passend einfach das Pack wechseln und ein anderes Angebot mitnehmen. Was es noch gibt: den Datenbonus.

Der App- und Lastschrift-Bonus bringt nochmal 2 GB dauerhaft und bei 20+ EUR Aufladung +2 GB für vier Wochen. Gerade in den kleineren Tarifen kommt da gut was zusammen. 

Gruß,

Michi

Ich frage lieber nicht, was du mit deinen Beitrag jetzt überhaupt aussagen möchtest.

​@Paternoster72 

ich wollte darauf hinweisen, dass es für die Bestellung und die Aktivierung

2 Termine im Abstand von 7 Tage gibt.

Es gab hier schon häufiger Beschwerden, wenn SIM-Karten ausserhalb des

Aktivierungsfensters nicht zu den günstigen Bedingungen genutzt werden können.

Also inkl. Postweg finde ich das schon knapp.

@poales : das war aber gar nicht mein Anliegen gewesen. Dass diese Aktion zeitlich begrenzt ist und nur für Neubestellungen gültig  - das habe ich wie Michi es schon angemerkt hat, erwähnt. Meine Frage war es auch gewesen, ob es irgendwann mal zu einem dauerhaften Angebot auch für Bestandskunden werden könnte - was sicherlich aufgrund der doch recht aktiven Konkurrenz auch passieren wird - nur eine Zeitfrage, Meckern wollte ich eh nicht - da ich mit o2 Prepaid S auch mit dem  9 GB (8 GB Tarif plus 1 GB Bonus mit der App) völlig auskomme und die Netzabdeckung trotz andauender Klagen von anderen Leuten in meinen Empfangsbereich überall passt, auch im ländlichen Bereich.

ich habe das auch für die stillen Mitleser geschrieben,

da es sich hier um den Newsbereich handelt und nicht nur um dein persönliches Anliegen.

wenn für dich alles passt um so besser.

@poales : Mein persönliches Anliegen kann auch für andere Leute vom großen Interesse sein. Denn ich bin ohne jeden Zweifel nicht der Einzige, der O2 Prepaid S Bestandskunde ist, da gibt es noch weitere Leute, die dazu zählen.

Und wenn die sich bei den Sonderaktionen fragen, ob die auch mehr High-Speed jetzt bekommen, dann wurde mit meinen persönlichen Anliegen damit auch das gleich mit beatwortet.

von daher - es passt alles…

So aber nun möchte ich das Thema und mein Anliegen nicht zum endlos ausgezogenen Thema machen. Das kann man sicherlich wieder dann aufwärmen, wenn auch die Prepaid-Bestandskunden an der Reihe sind.