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Ruffnummer von O2 an Vodafone. Doppelte Rechnung?

  • March 3, 2023
  • 5 Antworten
  • 93 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo zusammen. Ich habe O2 verlassen und bin gerade bei Vodadone durch die Rufnummerübernahme. Aber O2 zieht bis jetzt das Geld von mir ab und Vodafone auch. Was soll ich damit machen? Ich könnte telefonisch niemanden erreichen. Danke

 

Edit o2_Flo: Verschoben, 3.3.23

Lösung von Sächsin

Wenn es um Mobilfunk geht:

Da ist eine Rufnummernmitnahme ja jederzeit möglich ... diese hat jedoch keine Auswirkungen auf den bestehenden Vertrag bei o2, hattest du den o2-Vertrag fristgerecht gekündigt?

    5 Antworten

    Sächsin
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    • SächsinLegende
    • Lösung
    • March 3, 2023

    Wenn es um Mobilfunk geht:

    Da ist eine Rufnummernmitnahme ja jederzeit möglich ... diese hat jedoch keine Auswirkungen auf den bestehenden Vertrag bei o2, hattest du den o2-Vertrag fristgerecht gekündigt?

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • March 3, 2023

      Hallo @artelji,

      hast du noch die SIM von O₂? Wenn ja lege sie mal in ein Handy und schaue ob sie noch aktiv ist?

      LG

      -
      A
      Besucher:in
      • artelji
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 3, 2023

      Danke für Rückmeldung. Das hat Vodafone versprochen. Das sollte automatisch laufen oder ich habe es falsch verstanden

      Sächsin
      Legende
      • SächsinLegende
      • March 3, 2023

      Dann solltest du mal bei Vodafone nachfragen... 

      Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      o2_Maria
      • o2_MariaModeratorin
      • Moderatorin
      • March 5, 2023

      Hallo @artelji ,

      Willkommen in der Community. 

      Ich frage nur mal zum Verständnis nach, handelt es sich um einen DSL Vertrag oder um eine Mobilfunknummer?
      Hast du den Vertrag selbst und fristgerecht bei uns gekündigt?

      Nur weil du eine Rufnummernmitnahme bei einem anderen Anbieter beantragst, wird der Vertrag hier nicht automatisch gekündigt. Wie lange wäre denn noch deine reguläre Laufzeit?

      Wenn du gekündigt hast, hast du dann auch eine Kündigungsbestätigung erhalten?
      Wenn ja, zu wann? Du kannst unter meino2, auf deiner Rechnung nachschauen, ob der Vertrag gekündigt ist und wenn ja, zu wann. 

      Liebe Grüße Maria

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