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Warum O2
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Hi Leute, 

 

bei mir steht eine Vertragsverlängerung an.

 

Kurz und knapp:

 

Neuvertrag Unlimited max für 19,99

Verlängerung Unlimited max für 29,99

 

Soll das ein Witz sein? Was ist denn das für ein Vertragsverlängerungsangebot???

Der Unlimited Max kostet 59,99€ , ​​​​​

 

 

 

Deine Preise sind ein Unlimited Basic oder smart mit 10€ Rabatt


Hallo!

 

Was verstehst du unter einem Angebot?


@Bollermann hast recht, meinte natürlich die Smart Tarife 😃 mein Fehler ;-)

 

@tearsbeforecrying unter einem Angebot für Bestandskunden verstehe ich, dass Bestandskunden nen günstigeren Preis für nen Tarif bekommen, als Neukunden.


Welchen Tarif und welchen Rabatt hast du aktuell? 

 

 


 

 

einem Angebot für Bestandskunden verstehe ich, dass Bestandskunden nen günstigeren Preis für nen Tarif bekommen, als Neukunden.

 

Das Problem ist, dass fast jeder ein Angebot mit “günstiger als” verbindet. o2 könnte dir den Tarif auch für 3000 Euro / Monat anbieten oder dir gar kein Angebot machen.

 

Das neue TKG hat es mittlerweile ganz einfach gemacht. Portierung 0 Euro, automatische Verlängerung nur noch einen Monat statt 12 Monate oder man hat Zeit, ein Angebot zu prüfen und erst dann zu zustimmen.

Du kannst dir mehrere Angebote einholen, diese vergleichen und das Beste für dich abschließen.

Du kannst bei o2 auch deinen laufenden Vertrag kündigen und als Neukunde einen neuen abschlie0en und die alte Nummer auch auf den neuen Vertrag kostenlos holen.

 

Was will man eigentlich noch?

Zu umständlich? Dann ist es genauso, wie du schreibst. Dann musst du dir die Angebote gefallen lassen.


Hallo @louie1402 vielen Dank für deinen Beitrag.
Hast du deinen Vertrag bereits verlängert, oder dürfen wir dir noch ein Angebot machen?
Teile uns gerne deinen Tarifwunsch und wenn vorhanden auch Handywunsch, inkl. Speichergröße und Farbe, mit. Wenn deine hinterlegte Mailadresse dann noch stimmt, prüfen wir gerne was möglich ist.

Vielen Dank an @Bollermann und @tearsbeforecrying für euren tollen Support hier im Thread.

Grüße
Michael


Ich habe momentan noch nen 60GB Vertrag für 29.99,- und habe ein Angebot über den selben Tarif für 31.99,-

 

Das sollte meiner Meinung nach kein Angebot für Kunden sein, die tatsächlich verlängern WOLLEN und schon seit locker 15 Jahren bei o2 sind.

 

Ich benötige maximal 30 bis 35 gb. Angebot dürft ihr natürlich gern zuschicken! 

 

Gruß :)


Hallo @louie1402 ,

gern habe ich einmal nachgesehen. Du hast aktuell einen Tarif mit einem Privathafterrabatt, da können wir nicht so wirklich mithalten. Ich habe dir ein Angebot für den Free M Boost mit 40 GB rausgesucht, wo ich dir noch einen kleinen Rabatt dazu geben kann. Ich komme allerdings auch nicht unter den von dir genannten Preis, nicht einmal als Kündigungsangebot.

Wenn dir mein Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link der Landingpage annehmen. Nimmst du es nicht an, so wird das Angebot nach 8 Tagen wieder gelöscht.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich hiermit auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, diese findest du unter www.o2.de/produktinformationsblatt. Alle Produktdetails (ohne Rabatte) sind dort noch einmal aufgelistet.

Danke an @Bollermann und @tearsbeforecrying für die Unterstützung.

Viele Grüße,

Andrea


Hallo @louie1402 ,

gern habe ich einmal nachgesehen. Du hast aktuell einen Tarif mit einem Privathafterrabatt, da können wir nicht so wirklich mithalten. 

Was bitte ist ein "Privathafterrabatt"? 🤔


@Sächsin , es gibt einen Rabatt der mit Privathafter bei uns bezeichnet wird, dass sind meist Verträge, die über den eigenen Arbeitgeber abgeschlossen werden, wenn ich das richtig verstanden habe. Diese haben oft 25 oder 50% Rabatt.


Hallo @louie1402 ,

hast du dir das Angebot bereits ansehen können?

Viele Grüße,

Andrea


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