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Vertragswechsel von o2 blue basic zu o2 free s

  • December 11, 2017
  • 2 Antworten
  • 303 Aufrufe

ojeotwo
Besucher:in
Ich wollte von meinen o2 blue basic zu o2 free s wechseln. Leider ist es nicht mehr möglich, diese Angelegenheiten telefonisch zu regeln oder in meinem Onlineportal. Ich komme da nur an meinen Kontaktdaten und keine Einsicht zu meinen Rechnungen und Tarifangaben.

2 Antworten

o2_Sanna
  • Moderatorin
  • December 11, 2017
Hallo ojeotwo,

reine Tarifwechsel können über das Online-Portal nicht angestoßen werden. Eine Umstellung vom o2 Blue Basic auf den o2 Free S (19,99 EUR/Monat) ist aber jederzeit kostenfrei möglich und wenn du möchtest, können wir das hier für dich veranlassen. Alternativ kannst du dich natürlich auch an unsere Hotline (0176 888 55 222, Kosten gemäß Tarif für Anrufe ins dt. Mobilfunknetz) oder den Live-Chat (https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html) wenden.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Viele Grüße,

Sanna

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ojeotwo
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 11, 2017
Eine Frage hätt ich noch. Gehen denn von den (19.99 EUR/Monat) der 5 EUR Rabatt wegen Zweitvertrag DSL noch runter.