Probleme bei Rufnummer Mitnahme

Oje, tut mir leid, wenn es länger dauert... :frowning

 

Stimmen deine persönlichen Daten, also Name und Geburtsdatum, 100% überein?

 

wolfmanagement schrieb:
Nun heißt es von Callmobile, dass O2 das Formular nicht korrekt ausgefüllt hat.

Wurde dir zufällig auch mitgeteilt, was da falsch ausgefüllt gewesen sein soll?

ja - nun war es wohl dieser Fehler:

 

"Damit eine Rufnummernmitnahme vorgenommen werden kann, informieren Sie bitte den neuen Anbieter, dass eine Rufnummernmitnahme als PrePaid-Karte mit dem Vermerk "VTEN" erfolgen muss."

 

grüße

Hast du eine Portierung aus laufendem Vertrag oder eine Portierung zu Vertragsende beantragt?

 

VTEN heißt meines Wissens Portierung zum Vertragsende.

hallo, der vertrag bei callmobile ist schon seit jan. gekündigt. seitdem dauert es an....

 

grüße

Und zu wann ist der Vertrag gekündigt?

zum 03.01.13 seit dieser zeit geht es zwischen callmobile und O2 hin und her.

 

 

ja, war alles korrekt. wurde mir auch so vom callmobile support bestätigt.

 

aktuell heißt es bei callmobile: Damit eine Rufnummernmitnahme vorgenommen werden kann, informieren Sie bitte den neuen Anbieter, dass eine Rufnummernmitnahme als PrePaid-Karte mit dem Vermerk "VTEN" erfolgen muss.

 

von O2 höre ich, dass bei callmobile ein technischer Fehler vorlag und man nun wieder einen Portierungsversuch unternimmt.

 

Habe mich zudem an die Bundesnetzagentur + den Verbraucherschutz Bayern gewendet....

 

Gibt es sonst noch Möglichkeiten einer schnellen Lösung????