O2blue XS flex MIT Kündigungsfrist !?

Mit der Rücknahme der Kündigung, die vermutlich innerhalb der letzten drei Monate der Laufzeit des letzten Vertrages war, hat sich dein alter Vertrag um 12 Monate verlängert. Demnach muss die erst um sein und dann 30 Tage später wird deine Kündigung wirksam.

 

Schreib mal paar Daten. Wann war die Laufzeit des alten O2 IP 100 damals um?

Der alte ip100 war fristgerecht zu Mitte Februar 12 gekündigt und wurde Ende Januar in den Blue XS flex umgestellt. Ich meine an der Hotline wurde auch gesagt dass dann an Mitte Februar die 1-monatige Kündigungsfrist gilt... Den XS habe ich Ende April zu Mitte Juni gekündigt, die Bestätigung lautet leider auf 2013... In der O2 App steht erstaunlicherweise Vertragsende 18.03.12, was genau der alten ip100 Laufzeit + 30 Tagen entspricht?!

Genau das meine ich. Das habe ich hier neulich auch gerade erst gelesen. Vielleicht finde ich den Thread ja noch. 

Danke schonmal für die Mühe! Wäre ja krass: man bleibt O2 als Kunde erhalten und wechselt bewusst in einen Tarif ohne Laufzeit und kann diesen dann aber nicht kündigen. Es gab ja nichtmal irgendeine Vergünstigung für die 'Verlängerung'. Und dann (das finde ich bei O2 sowieso etwas eigenartig) gibt es darüber nichts schriftliches: keine Bestätigung, nicht mal eine Mail. Selbst auf Kündigungsbestätigungen wartet man ewig, weil erst wochenlang versucht wird, einem telefonisch einen neuen Vertrag anzudrehen. Ich bin gespannt...

Wenn der alte Vertrag fristgerecht zu Mitte Februar gekündigt wurde ist keine passive Verlängerung erfolgt und  eine Verlängerung mit dem Flex (ohne Laufzeit) sollte kein Problem sein. Vermutlich hat sich irgendwo bei der Umstellung ein Fehler eingeschlichen.

 

Zum Thema Vergünstigung bei Verlängerung: Du hast (eigentlich) ein Tarif ohne Laufzeit gewählt und kannst daher kein

Treuebonus o.ä erwarten.

 

Übrigens: Wenn du nichts schriftliches bekommen hast, was bei o2 leider Standard ist, hast du vermutlich auch keine Widerrufsbelehrung erhalten und kannst die Verlängerung theoretisch immer noch widerrufen.

 

Kontaktiere am Besten ein Mod hier im Forum, damit dein Anliegen geklärt werden kann. Die Hotline wird damit eventuell überfordert sein, wenn nicht ersichtlich ist, warum die Laufzeit bis 2013 eingetragen wurde.

 

 

Danke, werde ich morgen mal versuchen...

... durch die Verlängerung in den Blue XS Flex wurde autom. die Kündigung zurückgenommen, damit ist die Laufzeit 12M durch die autom. VVL+ 1 Monat durch XS Flex. Soweit korrekt. Trotz alledem wäre es schön zu wissen, warum es da zu falschen Angaben komm,t ich vermute das System kann die autom. VVL bei einer VVL in einen Tarif ohne LZ nicht berücksichtigen.