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Gelöst

Internetverbindung plötzlich getrennt

  • October 27, 2018
  • 12 Antworten
  • 237 Aufrufe
T
Besucher:in
Hallo Zusammen,
die Internetverbindung über o2-LTE Netz habe ich an meiner neuen FrizBox 6890LTE als FallBack Lösung eingegeben, falls mein KabelNetzAnbieter mal wieder zickt.
Heute morgen war das der Fall, aber meine FrtizBox konnte keine Mobilfunkverbindung aufbauen.
Es stand im Log der Fehler "Mobilfunk-Verbindung konnte nicht hergestellt werden. Grund: EMM cause - No EPS bearer context activated"
Kann jemand was damit anfangen und mir das vielleicht erlären?

Viele Grüße
TH584

Lösung von o2_Emanuel

Hi @TH584,

erstmal herzlich willkommen in der Community, schön dass du da bist.

Deine Karten sehen gut aus, auch scheint die Datennutzung über LTE normal zu funktionieren.
Die FritzBox hat sich zumindest die eine oder andere größere Tüte MBytes über LTE gegönnt :-)

Die gemeldete Einschränkung im Livecheck an deiner Kontaktanschrift betrifft eine GSM-Station, diese will gerade nicht so richtig rund laufen.
Die Lesitungswerte der LTE- und UMTS-Standorte die dich dort versorgen sehen gut aus.
Die Einschränkung wird dich also nicht beeinflussen, da deine Geräte das GSM-Netz vor Ort nicht nutzen.

Die Meldung "No EPS bearer context activated" ist mir bisher nicht bekannt, meinem Verständniss nach ließe sich das mit "Datenverbindungsoptionen/Einstellungen nicht aktiviert" übersetzen.
Versuchen würde ich:
  • den Zugangspunkt(APN) einmal neu zu setzen
  • Datenroaming aktivieren aufgrund der "neuen" Netzkennung 03, wobei ich mir nicht vorstellen kann das AVM die Software in dem Bezug so veraltet gelassen hätte.
  • Verbindungseinstellung auf dauerhafte Verbindung stellen, kein Trennen der Verbindung nach Zeit
Wir bekommen das schon zusammen raus (hat AVM was zur Meldung gesagt?) und finden da eine Lösung :-)

Grüße,

Emanuel

      12 Antworten

      A
      • Anonymous
      • October 27, 2018
      Hallo!

      Hast du die Sim Karte bereits in einem Handy testen können?
      Auch einmal geprüft, ob vielleicht eine Netzstörung an deinem Standort gemeldet ist? https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/netzstoerung/
      Welchen Surfstick verwendest du?
        T
        Besucher:in
        • TH584
        • Autor
        • Besucher:in
        • October 27, 2018
        Hallo TBC,
        ich habe die MultiSim Karte in einer FritzBox 6890 LTE stecken.
        Die Haupt SIM Karte in meinem Smartphone funktioniert einwandfrei.
        Der Live NetzCheck in der App sagt, dass es an einer Basisstation in meiner Standortnähe einschränkungen gibt.
        Liegt das vielleicht daran?
        Was bedeutet die Meldung in der FritzBox "EMM cause - No EPS bearer context activated"?
        A
        • Anonymous
        • October 27, 2018
        Es hatte aber bereits vorher schon funktioniert?
        Ich kenne mich mit der Box nicht aus.

        Als Laie würde ich sagen, dass die LTE Verbindung abgelehnt wird.
        Netzstörung könnte ein Problem sein. Du schreibst, dass das Handy ohne Probleme funktioniert. Es kann aber sein, dass Handy und Box in unterschiedliche Zellen / Frequenzen eingebucht sein können.
        Highspeed-Datenvolumen ist noch vorhanden? Oder bist du mit der Free Option aktuell im 3G Netz unterwegs?
        Du konntest aber auch vorher schon testen, ob die Multicard korrekt freigeschaltet wurde?
        Du kannst in der BOX auf 3G umstellen und hast es bereits so probiert?

        Ich denke, dass hier ein Moderator einiges prüfen sollte, weil es viele Faktoren sind.
          T
          Besucher:in
          • TH584
          • Autor
          • Besucher:in
          • October 27, 2018
          Hi,
          ich bin neuer o2 Kunde seit Donnerstag.
          Seit Do. sind alle Karten aktiviert und Highspeed Datenvolumen habe ich noch reichlich übrig.
          Ich denke auch das es was mit der LTE Verbindung zu tun hat aber mit der Fehlermeldung kann ich nichts anfangen.
          Die Box steht auf Automatik und entscheidet selber ob sie im Fall der fälle LTE oder 3G verwendet.
          Der Empafng ist super (LTE 3 von 4 Balken). Aber nach 2 Tagen sagte mir die Box eben die Meldung "EMM cause - No EPS bearer context activated"

          Ich denke auch, dass vielleicht ein Moderator hier auch etwas aufklären kann.
          A
          • Anonymous
          • October 27, 2018
          Hast du mehrer (Multi-)Karten aktiviert?
          Könntest du bitte einmal die letzten 3 Ziffern der Sim Serien Nummer der betroffenen Karte hier schreiben, damit ein Moderator sich dir richtige Karte anschaut?
            T
            Besucher:in
            • TH584
            • Autor
            • Besucher:in
            • October 27, 2018
            Im Starterpaket, dass ich via Post erhalten habe, waren 2 Multi-Karten dabei und nur diese beiden nutze ich.
            Die Haupt-SIM (...565) ist im Smatphone und die Multi-Karte ist (...573) steckt in der Box.
            A
            • Anonymous
            • October 27, 2018
            Noch eine letzte Bitte an dich: Wenn du es auf nur 3G stellst, dann klappt es auch nicht?
              T
              Besucher:in
              • TH584
              • Autor
              • Besucher:in
              • October 27, 2018
              Im "nur 3G" Modus an der FritzBox funktioniert es. Down ca. 6,5 Mbit. Up ca. 1,1 Mbit.
              A
              • Anonymous
              • October 27, 2018
              Dann ist also praktisch nur LTE gestört.
              Ein Moderator wird sich deinen Fall einmal anschauen müssen.
              Geduld solltest du aber haben 🙂
                o2_Emanuel
                • o2_EmanuelTeam
                • Lösung
                • October 27, 2018
                Hi @TH584,

                erstmal herzlich willkommen in der Community, schön dass du da bist.

                Deine Karten sehen gut aus, auch scheint die Datennutzung über LTE normal zu funktionieren.
                Die FritzBox hat sich zumindest die eine oder andere größere Tüte MBytes über LTE gegönnt :-)

                Die gemeldete Einschränkung im Livecheck an deiner Kontaktanschrift betrifft eine GSM-Station, diese will gerade nicht so richtig rund laufen.
                Die Lesitungswerte der LTE- und UMTS-Standorte die dich dort versorgen sehen gut aus.
                Die Einschränkung wird dich also nicht beeinflussen, da deine Geräte das GSM-Netz vor Ort nicht nutzen.

                Die Meldung "No EPS bearer context activated" ist mir bisher nicht bekannt, meinem Verständniss nach ließe sich das mit "Datenverbindungsoptionen/Einstellungen nicht aktiviert" übersetzen.
                Versuchen würde ich:
                • den Zugangspunkt(APN) einmal neu zu setzen
                • Datenroaming aktivieren aufgrund der "neuen" Netzkennung 03, wobei ich mir nicht vorstellen kann das AVM die Software in dem Bezug so veraltet gelassen hätte.
                • Verbindungseinstellung auf dauerhafte Verbindung stellen, kein Trennen der Verbindung nach Zeit
                Wir bekommen das schon zusammen raus (hat AVM was zur Meldung gesagt?) und finden da eine Lösung :-)

                Grüße,

                Emanuel
                Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
                  T
                  Besucher:in
                  • TH584
                  • Autor
                  • Besucher:in
                  • October 27, 2018
                  Hallo @o2_Emanuel,

                  danke erstmal für die schnelle Hilfe von dir.

                  Mein Kabelnetzbetreiber zickt momentan und ein "Techniker" kommt erst nächste Woche.
                  Wegen der andauernten Störungen habe ich mir die FritzBox und das o2 Paket als FallBack Lösung geholt.

                  Das FallBack läuft momentan und deshalb kommen die Datenmengen zur Zeit ins rollen.

                  Ich habe jetzt an meiner Box den APN einmal neu gemacht, das Roaming aktiviert, alle Verbindungen wieder auf Automatik und die Box neu gestartet.
                  Momentan läuft o2-de LTE mit ca. 18 Mbit down / 10Mbit up.

                  Eine Meldung von AVM dazu habe ich noch nicht.

                  Werde es jetzt mal laufen lassen und wenn es wieder Probleme mit dem selben Fehler geben sollte, werde ich hier wieder schreiben.

                  VG
                  TH584
                    o2_Emanuel
                    • o2_EmanuelTeam
                    • October 27, 2018
                    Hallo @o2_Emanuel,

                    .......

                    Ich habe jetzt an meiner Box den APN einmal neu gemacht, das Roaming aktiviert, alle Verbindungen wieder auf Automatik und die Box neu gestartet.
                    Momentan läuft o2-de LTE mit ca. 18 Mbit down / 10Mbit up.

                    Eine Meldung von AVM dazu habe ich noch nicht.

                    Werde es jetzt mal laufen lassen und wenn es wieder Probleme mit dem selben Fehler geben sollte, werde ich hier wieder schreiben.

                    VG
                    TH584

                    Klingt schon mal besser, danke für deine Rückmeldung :-)
                    Du darfst hier aber auch schreiben wenn alles weiterhin läuft 😋

                    Grüße und schönes Wochenende,

                    Emanuel
                    Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
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