Habe mir am 27.08 ein neues handy bestellt und noch keine zu oder absage bestätigung bekommen nur eine info email wie soll ich mich verhalten

noch nicht mals eine info mail bekommen sollte es sein 

Hallo Asmodina,

herzlich willkommen in unserem Kundenforum. Schön, dich hier bei uns zu haben!

Hast du denn eine Bestellbestätigung per E-Mail bekommen? Damit meine ich keine Auftragsbestätigung, ich meine einfach nur eine Bestätigung zu deiner Bestellung. Die richtige E-Mail-Adresse hast du bei deiner Bestellung angegeben? Kein Tippfehler möglich? Hast du auch einmal in deinen Spam-Ordner gesehen? Manchmal landen unsere E-Mails dort.

Viele Grüße,

Sanna

P.S.: Alle Informationen zu unserer Community und deren Nutzung findest du hier: Dein Einstieg in die o2 Community

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Nach Abschluss der eingeben Daten kam auf der Internet seite die Information danke für ihren Auftrag sie werden in kürze eine email erhalten. 

Jedoch habe ich werder in meinem Spam Ordner noch im Posteingangsordner bis heute eine nachricht erhalten.