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O2 E-Mail Account löschen

  • August 9, 2023
  • 6 Antworten
  • 280 Aufrufe
K.Welke
Besucher:in

Hallo,

ich möchte meinen O2 E-Mail Account löschen.

Was ist der Benutzername bei der Seite Mailadmin bzw. E-Mail-Postfach löschen ?

Ich kann mich dort weder mit meinem E-Mail Benutzername noch mit meinem O2 Benutzername anmelden.

Danke für eure Hilfe

 

Edit o2_Flo: Thema verschoben // 10.8.23

Lösung von poales

@K.Welke 

moin,

Besteht der ursprünglich zum Mailpostfach gehörende Vertrag noch?

kommst du ins control panel?

 

zum control panel: 

gleiches Passwort ! Benutzername:  Hauptmailadresse oder Rufnummer

Es gibt zwei unterschiedliche Zugänge zum Control Panel, je nachdem, ob die E-Mail-Adresse zu einem Festnetz- oder einen Mobilanschluss gehört.

Über https://admin.o2mail.de/  kommen alle Nutzer mit einer Festnetz/DSL/Alice-E-Mail Adresse auf die Konfigurationsseite.

Über https://gomail.o2online.de/  lassen sich E-Mails von Mobilfunkverträgen einrichten.

Auch, wenn die Weboberfläche in beiden Fällen identisch aussieht, funktioniert es jeweils nur mit den “passenden” E-Mail-Postfächern

bitte schau auch hier mit rein:

 

 

    6 Antworten

    o2_Matea
    • o2_MateaTeam
    • Team
    • August 17, 2023

    Hallo @K.Welke ,
    schön, dass du dich mit deinem Anliegen an uns wendest.
    Wenn du gekündigt hast erfolgt eine automatische Löschung deines Accounts. 
    Trifft es bei dir zu?
    Dein Benutzername ist entweder die Rufnummer deines Vertrages oder ein selbstgewählter Name.
    Viele Grüße, Matea

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • Lösung
    • August 18, 2023

    @K.Welke 

    moin,

    Besteht der ursprünglich zum Mailpostfach gehörende Vertrag noch?

    kommst du ins control panel?

     

    zum control panel: 

    gleiches Passwort ! Benutzername:  Hauptmailadresse oder Rufnummer

    Es gibt zwei unterschiedliche Zugänge zum Control Panel, je nachdem, ob die E-Mail-Adresse zu einem Festnetz- oder einen Mobilanschluss gehört.

    Über https://admin.o2mail.de/  kommen alle Nutzer mit einer Festnetz/DSL/Alice-E-Mail Adresse auf die Konfigurationsseite.

    Über https://gomail.o2online.de/  lassen sich E-Mails von Mobilfunkverträgen einrichten.

    Auch, wenn die Weboberfläche in beiden Fällen identisch aussieht, funktioniert es jeweils nur mit den “passenden” E-Mail-Postfächern

    bitte schau auch hier mit rein:

     

     
    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    andante
    o2_Dennis
    o2_Matea
    K.Welke
    Besucher:in
    • K.Welke
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 28, 2023

    Hallo,

    der ursprüngliche Handy Vertrag besteht noch

    Ich habe versucht mich bei https://gomail.o2online.de/  im Control Panel mit meinem E-Mail Benutzernamen und Passwort anzumelden.

    Hier bekomme ich die Fehlermeldung Benutzername oder PW falsch.

    Es sind aber beide richtig, da ich mich in meinen E-Mail Account einloggen kann. 

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • August 28, 2023

    Ich habe versucht mich bei https://gomail.o2online.de/  im Control Panel mit meinem E-Mail Benutzernamen und Passwort anzumelden.

    Hier bekomme ich die Fehlermeldung Benutzername oder PW falsch.

    Es sind aber beide richtig, da ich mich in meinen E-Mail Account einloggen kann. 

    @K.Welke

    hast du versucht dich nur mit der Rufnummer anzumelden?

    alternativ mit Rufnummer@o2online.de?

    die genutzten Mailadressen können davon abweichen.

     

    eine Mailweiterleitung bzw. ein Replay-Hinweis “ diese Mail wird nicht genutzt” solltest

    du erstmal einrichten können.😉

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    K.Welke
    Besucher:in
    • K.Welke
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 29, 2023

    Mit der Handynummer hat geklappt.

    Danke für die Unterstützung!!

    👍

    o2_Dennis
    poales
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • August 31, 2023

    Hi @K.Welke,

    super, dass poales dir hier bereits weiterhelfen konnte. Sollten sich allerdings noch Fragen ergeben oder solltest du noch Unterstützung benötigen, melde dich hier gerne wieder.

    VG
    Dennis

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