Zusatzvolumen wird nicht bereit gestellt

Heute habe ich die Mail bekommen, dass für einen meiner Verträge der Datensnack (10-faches Volumen) ausgelaufen sei. Nur bestätigt das O2 System, dass ich für beide Verträge den Datensnack bestellt habe. Irgendwie habe ich das Gefühl O2 hat sich übernommen.