Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Ich habe eine kündigungsbestätigung von base zum 18.8.16



Aber wenn ich bei o2 online gucke läuft mein Vertrag noch bis Januar 17 und ist erst 2018 verlängerbar?!?! Ich verstehe es nicht, ich habe mir jetzt einen Anwalt genommen und der hat mir versichert das ich ab dem 19.8.16 nicht mehr bei o2 bin. Ich habe eure Hotline gefühlte 2000 mal angerufen aber man erreicht niemanden, noch Grund nach Vodafone zu wechseln.



Was dein Anwalt dir sagt, stimmt. Die Kosten kann man sich aber auch sparen.



Warum geht man deswegen zu einem Anwalt ohne vorher beim Vertragspartner nachzufragen? Die Anzeige online ist nach der Umstellung oft falsch und ohnehin unverbindlich, denn maßgeblich ist immer der Vertrag. Dafür braucht man doch keinen Anwalt.



Rechtsschutzversicherung :)))) zahle keinen Cent für den Anwalt, ich war auch im o2 Shop in Duisburg aber da hat man mir gesagt das der Vertrag. Is 2018 läuft. Zum Glück habe ich einen Screenshot gemacht von der Base online Seite wo auch der 18.8.16 als Endstufe steht. an dem Tag wo ich die sms bekommen habe das nach o2 portiert werde, ich wusste das da einiges schief laufen wird



Bin zum Anwalt gegangen weil ich schon einen neuen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen habe der ab dem 19.8.16 gilt, habe keine Lust doppelt zu bezahlen :)



Ach die Rechtschutzversicherung ist da auch noch dabei gewesen. Na dann........



Wozu Screenshots? Du hast doch eine Bestätigung.



Rechtsschutzversicherung :)))) zahle keinen Cent für den Anwalt.








Glück gehabt. Sowas zahlt eine Rechtsschutzversicherung normalerweise nicht, aber vermutlich kostenlose Erstberatung und ohne Selbstbeteiligung.



War auch von den o2 Shop Mitarbeiterin enttäuscht, sie sagte mir nur: sie kommen da nicht raus, sie müssen zahlen. Also bei der Mitarbeiterin schließen bestimmt jede Menge Kunden Verträge ab



Die Shop-Mitarbeiter erzählen leider häufig Blödsinn.



Vielleicht hat der Shop ja eine aktive Verlängerung von dir erkannt. Dann ist die Kündigung natürlich hinfällig. Aber dein Anwalt wird dich beraten.



Ich habe in den letzten Monaten gefühlte 20 Anrufe am Tag gehabt von Bade ich möchte doch bitte meinen Vertrag verlängern, ich habe jedesmal einfach nein danke gesagt und habe aufgelegt, ich habe meine Kündigung nicht zurückgenommen oder den Vertrag verlängert :)) werde jetzt mal abwarten ob die noch Geld abbuchen ab Ende August oder Anfang September, nehme ja meine Rufnummer auch mit



So wie es im System steht wird Deine Rufnummer mit der 885 am 18.08.2016 deaktiviert.



Viele Grüße,



Jessica



Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica