Hallo Zusammen,



mein Base Vertrag wurde auf O2 umgestellt. In der ersten Rechnung sehe ich nun, dass hier meine Gutschrift von 19,08 € (brutto) monatlich nicht auftaucht. Diese habe ich von Base im Rahmen einer Vertragsverlängerung am 25.03.2015 erhalten, und zwar für 24 Monate. Das habe ich schriftlich! In meiner aktuellen Rechnung taucht lediglich noch eine Gutschrift von 1,99 € (netto) auf . Ferner hatte ich bei Base die EU Reiseflat für 3 € (brutto). Die entsprechende Flat von O2 ist trotz des dafür eingerichteten Rabatts teurer – was ich eventuell in Kauf nehmen würde – das weiß ich noch nicht. Die gestrichenen Gutschriften werde ich so nicht akzeptieren.



Schriftlich habe ich des Weiteren von O2 folgende Aussagen im Infoschreiben zur Vertragsumstellung:



„Sie bezahlen für Ihren O2 Tarif denselben Preis wie für Ihren bisherigen Base-Tarif. Es kann sein, dass Ihr O2 Tarif mit einem höheren Tarifpreis in der monatlichen Rechnung ausgewiesen ist. In diesem Fall ist ein entsprechender Rabatt eingestellt, der dem Mehrpreis wieder ausgleicht .Ihre bisherigen Rabatte bleiben selbstverständlich bei O2 gültig.“



Ist dieses Vorgehen von O2 zulässig? Ich denke die Antwort liegt auf der Hand! Wer hat ähnliche Erfahrungen gemacht?



Für eure Meinung und euren Rat danke ich euch im Voraus



Viele Grüße