Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Vertragsdaten stimmen nicht mit meinen alten Base Vertragsdaten überein

  • May 18, 2016
  • 4 Antworten
  • 298 Aufrufe
ekirlu67
Besucher:in
Ich hatte ein Base smart Tarif im Bundle mit Samsung S4 mini....1GB Datenvolumen/ 100SMS/ 100 Gesprächsminuten/ e-plus netz unbegrenzt für einen Gesamtpreis von 17,50€!

Jetzt lese ich nach Übernahme durch O2 das in meinen Vertragsdaten steht Tarif M für 29,95€?

    4 Antworten

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • May 18, 2016
    Hi ekirlu67,

    ich prüfe für dich den Preisunterschied und sobald ich eine Rückmeldung erhalte, melde ich mich wieder in diesem Thread.

    Gruß,

    Marc

    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    HARTI666
    Besucher:in
    • HARTI666
    • Besucher:in
    • May 18, 2016
    Dem kann ich zustimmen ist bei mir genauso habe den selben tarif mit dem huawei p8 lite wo ich vorher nur 15 Euro bezahlt haben jetzt hab ich vei o2 all in m und bezahle 29.99euro warum?

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • May 19, 2016
    Hi HARTI666,

    egal wie die Tarifbezeichnung letztendlich bei uns ist (umgestellte Kunden bekommen nachgebaute Tarife) behältst Du Deine normalen Konditionen.

    Du bekommst aktuell einen Rabatt von 19,99€ auf Deine monatliche Rechnung.

    Liebe Grüße,

    Jessica

    Do you need help in English? For english support visit our english community (https://g.o2.de/englishcommunity) and our english FAQ section (https://g.o2.de/faqsection)!
    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • May 19, 2016
    Hi ekirlu67,

    auch dein Tarif sollte die Kosten deines vorherigen nicht übersteigen.

    Ist dies nun doch der Fall sobald du deine Rechnung erhältst, wende dich bitte nochmal an diesen Thread. Wir korrigieren das dann.

    Gruß,

    Marc

    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica