die Umstellung meines Vertrages hat ja gut geklappt. Ich habe inzwischen die zweite o2 Rechnung erhalten, die inhaltlich auch vollkommen korrekt ist. Allerdings war fehlt bei der Rechnung aus dem Umstellungsmonat noch die periodische Gutschrift und sie ist auch nicht diesen Monat erfolgt. Insgesamt fehlen mir unterm Strich somit noch 25€.
- Rechnung Juli, Base, periodische Gutschrift vorhanden
- Rechnung August, o2, periodische Gutschrift nicht vorhanden, 25 € zu hoch
- Rechnung September, o2, periodische Gutschrift vorhanden
Können Sie das bitte prüfen und mit den Betrag zeitnah gutschreiben.
Besten Dank
