Hallo ich habe Post bekommen das Base auf O2 umgestellt wird. Aber die Nummer besitze ich nicht!Da es nur eine vorübergehende Nummer war da ich meine nummer mit zu O2 genommen habe.
Umstellung auf o2
Das Problem ist das ich dafür ab dem 1.5. Geld bezahlen muss obwohl ich die Nummer nicht besitze bzw. nicht nutzen kann und man kann in Nummer auch nicht anrufen.
Benutzerebene 7
+7
- Profi
- 38744 Antworten
-
26 April 2016
Aber bei dem Wechsel hast du eine vorübergehende Nummer bekommen, die - nach 12 Tagen - durch deine alte Base-Nummer ersetzt wird, bzw. wurde. Oder hast du jetzt einen weiteren Vertrag bekommen?
Ich habe meinen Vertrag verlängert über o2 und habe meine alte Nummer mitgenommen. Letzte Woche kam der Brief wo steht das die Umstellung für die vorübergehende nummer aktuell in Bearbeitung ist und bis zum 1.5. abgeschlossen sein wird.
Benutzerebene 7
- Team
- 10793 Antworten
-
27 April 2016
Hallo Loewelinchen,
um das für dich klären zu können, benötigen wir bitte einmal die Rufnummer, über die du die Umstellungsbenachrichtigung erhalten hast. Bitte sende diese per https://.
Gruß,
Carina
um das für dich klären zu können, benötigen wir bitte einmal die Rufnummer, über die du die Umstellungsbenachrichtigung erhalten hast. Bitte sende diese per https://.
Gruß,
Carina
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
