Hallo!
Habe noch über Base eine neue Simkarte bestellt. Als diese angekommen ist, konnte man sie nicht, wie im beiliegenden Brief nicht aktivieren, da gerade auf o2 umgestellt wurde. Nun habe ich heute die SMS bekommen, dass mein Vertrag auf o2 umgestellt wurde. Aber über die o2 Seite lässt sich die Simkarte nicht aktivieren. Ich bekomme nur die Info, dass per Post zugesandte Simkarten online aktivierbar sind,alle anderen im Laden. Aber mehr kann ich nicht machen. Und wie zuvor erwähnt, ich habe meine Simkarte per Post bekommen. Wie kann ich nun meine neue Simkarte aktivieren?
LG
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Hallo Glindalicious,
ich habe auf deinem Datensatz leider keine hinterlegte Sim-Karte ersichtlich, die ich für dich aktivieren könnte. Daher habe ich nun den erneuten Versand einer Ersatz-Sim an deine Kontaktadresse veranlasst.
Gruß,
Carina
ich habe auf deinem Datensatz leider keine hinterlegte Sim-Karte ersichtlich, die ich für dich aktivieren könnte. Daher habe ich nun den erneuten Versand einer Ersatz-Sim an deine Kontaktadresse veranlasst.
Gruß,
Carina
Merkwürdig, aber trotzdem vielen Dank!
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