Sim Karte bestellt oder nicht?

Eine Unsicherheit jagt die Nächste... Und schon wieder muss ich mich ans Forum wenden. Habe nun gestern meinen Vertrag verlängert und eine neue Datenoption gewählt. Heute morgen um 7 rief ich direkt bei der Hotline an um mir die Vertragsmodalitäten nochmal bestätigen zu lassen und eine Multicard zu bestellen (welche in meinem neuen Tarif kostenlos,versandkostenfrei und ohne monatliche oder (Aktivierungs-)Gebühren ist und die ich für die Nutzung des neuen Handys brauche). Der Mann im Servicecenter sagte mir er veranlasst gerne für mich, dass die Karte schnellstmöglich rausgeschickt wird. Nachdem seit meinem "Umzug" von Base zu O2 aber eigentlich immer alles schief gelaufen ist, was nur schief laufen kann, habe ich darum gebeten mir das versenden der Simkarte bitte per Mail zu bestätigen. Dies wollte er direkt tun, habe aber nichts erhalten... Auch keine Bestätigungs-Sms und die Bestellung taucht auch auch nicht in meinem "Mein o2"-Bereich in den Bestellungen auf. Könnte da vielleicht nochmal jemand nachsehen ob die Karte jetzt verschickt wird oder nicht? 😀