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Rechnungsbetrag am Anfang des Monats abbuchen??

  • September 30, 2016
  • 5 Antworten
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Anna Brächter
Besucher:in
Guten Tag,

Ich würde gerne umändern, dass mein Rechnungsbetrag am Anfang des Monats abgebucht wird und nicht Mitte-Ende des Monats. Wäre das möglich?

Mit freundlichen Grüßen

Lösung von LMSMDK

Hallo,

eine Änderung des Abrechnungszeitraums, von dem die Erstellung der Rechnung und auch die Abbuchung abhängt, ist über die Kundenbetreuung möglich.

Für ehemalige Basekunden ist dies kostenlos, sonst kostet dies 29,99 €.

5 Antworten

LMSMDK
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  • Lösung
  • September 30, 2016
Hallo,

eine Änderung des Abrechnungszeitraums, von dem die Erstellung der Rechnung und auch die Abbuchung abhängt, ist über die Kundenbetreuung möglich.

Für ehemalige Basekunden ist dies kostenlos, sonst kostet dies 29,99 €.


Anna Brächter
Besucher:in
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  • November 8, 2016
Ich war vorher über zwei Jahre bei base und musste die ca 30€ trotzdem zahlen..Unverschämtheit ehrlich, wenn ich könnte wäre ich schon längst wieder aus dem Vertrag raus


Denner
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  • November 8, 2016
Dann war das ein Fehler, reklamiere das doch einfach.


Anna Brächter
Besucher:in
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  • November 8, 2016
Ist auf jeden Fall gut zu wissen, wenn ich in meinem Leben nochmal durchkommen sollte bei der Hotline werde ich das tun xD vielen Dank auf jeden Fall :)


LMSMDK
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  • November 8, 2016
Alternativ kannst du schriftlich reklamieren.