Rechnung trotz Lastschrift nicht abgebucht

Hallo,

ich habe einen Lastschrift Einzug für DSL und Handy erteilt, es wird aber nicht abgebucht. Seit 3 Tagen versuche ich O2 zu erreichen, nix!. Jetzt habe ich Mahnung bekommen. Was muss ich tun?

ich habe jetzt selbst schon überwiesen. Aber das man keinen Kontakt bekommt, ist echt schlimm bei O2.

Auf den Rechnung steht, das abgebucht wird!

Danke