O2 Freikarte Rufnummer mitgenommen. Mitgenommene Rufnummer immer noch nicht aktiviert, wieso?

Hallo,

ich habe vor circa 10 Tagen online die O2 Freikarte bestellt und das Formular für die Rufnummermitnahme komplett ausgefüllt.

Allerdings wurde meine "alte" rufnummer noch immer nicht aktiviert, wieso?

Kann ich irgendwo den Status nachschauen und sehen ob das überhaupt in bearbeitung ist?

Danke.