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Warum O2
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o2 free wählt sich nichtin umts rein

  • October 22, 2016
  • 11 Antworten
  • 223 Aufrufe
memoli791
Besucher:in
Ich habe die Blue All in tarif mit 4gb lte. Nun habe ich die o2 free option gebucht. Jetzt komm ich nicht mal ins 3g netz. Wobei das nicht sein kann (weil ich es achon in mehreren Großstädten auslrobiert habe) und überall ist bei uns umts laut o2 netzabdeckungssoftware verfügbar. Warum?

    11 Antworten

    LMSMDK
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    • LMSMDKLegende
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    • October 23, 2016
    Hallo,

    hast du das Gerät schon neu gestartet?

    Eine manuelle Netzwahl schafft keine Abhilfe?

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    o2_Markus
    • o2_MarkusTeam
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    • October 23, 2016
    Moin @memoli791,

    die Antwort ist denkbar einfach.

    Die o2 Free Option verhindert, wenn du gedrosselt bist, den Zugang ins LTE-Netz.

    Beste Grüße

    Markus

    M.B
    JVNRW
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    • October 23, 2016
    Moin Markus,

    er schreibt aber auch, dass er nicht ins UMTS-Netz kommt ;-)

    Lg

    o2_Markus
    • o2_MarkusTeam
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    • October 23, 2016
    Asche auf mein Haupt 😊

    Das ist in der Tat merkwürdig, weil da, wo du ( @memoli791) wohnst, ausreichend UMTS zur Verfügung steht.

    Ich habe mal die Karte resettet. Das LG bitte einmal neu starten und auch den Tipp von @LMSMDK beherzigen und das Gerät "zwingen" ins UMTS-Netz zu gehen (Netzmodus).

    M.B
      memoli791
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      • memoli791
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      • October 23, 2016
      Hab ich gerade gemacht. Im 3g netz hab ich kein empfang, obwohl netzabdeckung voll da ist. Handy neu gestartet geht immer noch nicht. Das kann nicht wahr sein. Hab nur diese blöde edge leitung. Wie kann das sein.

      memoli791
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      • memoli791
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      • October 24, 2016
      Hallo leute, was konnen wir jetzt gegen mein problem machen??

      o2_Markus
      • o2_MarkusTeam
      • Team
      • October 24, 2016
      ich habe, als kurzfristige Lösung, entdrosselt. Ich schicke dir als nächstes eine neue Karte raus.

      M.B
        memoli791
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        • memoli791
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        • November 5, 2016
        Die neue karte hat nichts gebracht. Lauf immer noch mit edge leitung durch die gegend.. Wie kann man ein produkt verkaufen, ohne es erfüllen zu können? Was können wir da machen?

        o2_Markus
        • o2_MarkusTeam
        • Team
        • November 7, 2016
        ich habe seit 16:17 Uhr eine Störung hier eingetragen.



        Ich vermute, dass es damit zu tun hat.

        Beste Grüße

        Markus

        M.B
        memoli791
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        • memoli791
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        • November 8, 2016
        Es funktioniert immer noch nicht. Kumpel hat genau denselben vetrag bei o2 und bei ihn gehts. Warum?

        o2_Markus
        • o2_MarkusTeam
        • Team
        • November 8, 2016
        wenn ich wüsste, würde ich nicht mehr bei o2 arbeiten, sondern im Zirkus Sarasani. 😀

        Habt ihr denn schon mal die Karten getauscht?

        M.B
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