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Napster verlangt Upgrade...was tun?

  • April 26, 2016
  • 9 Antworten
  • 309 Aufrufe
Billekin
Besucher:in
Hallo

Auch ich hatte im März den Wechsel von Base zu O2 - bislang problemlos.

Als ich allerdings gestern bei Napster ein Album downloaden wollte, kam das mit dem Upgrade...so ging es nicht.

Mir wurde gesagt, dass ich Napster weiterhin kostenlos hätte wie im Base-Vertrag.

Soll ich das Upgrade machen oder brauche ich nochmal diese Registrierungs-SMS?

Und muss ich nach Ablauf dieser 2 Jahre für Napster bezahlen ?

Vielen Dank im Voraus,

"Billekin"

Lösung von o2_Carina

Hallo Billekin,

Hallo handymuetze,

ich hab eure Anliegen soeben weitergeleitet, so dass ihr bald eine neue Registrierungs-SMS erhältst. Bitte verfahrt dann wie in der Anleitung angegeben: https://

Gruß,

Carina

      9 Antworten

      o2_Carina
      • o2_CarinaTeam
      • Team
      • April 27, 2016
      Hallo Billekin,

      hattest du denn eine Registrierungs-SMS bekommen und bist dannwie in folgender Anleitung beschrieben verfahren? https://

      Gruß,

      Carina

      Billekin
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      • Billekin
      • Autor
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      • April 27, 2016
      Ehrlich gesagt weiß ich das nicht mehr, vermute es aber, denn alle meine Playlists und Downloads sind noch da - in meiner "geheimen" Liste ist auch kein neues Passwort notiert.

      Nur wird jetzt, wenn ich etwas downloaden will, das Upgrade verlangt.

      So habe ich Napster kostenfrei nach dem Wechsel von Base zu O2, da es im Base-Vertrag inklusive war.

      Ich möchte nur nicht durch's Upgraden plötzlich Kosten haben...

      o2_Carina
      • o2_CarinaTeam
      • Team
      • April 28, 2016
      Hallo nochmal,

      hattest du denn die Registrierungs-SMS bekommen und hast diese noch? Dann verfahre bitte, wie in der Anleuitung angegeben. Ansonsten gib hier bitte nochmal kurz Bescheid, damit wir dir nochmal eine Regsitrierungs-SMS beantragen können.

      Gruß,

      Carina

      handymuetze
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      • handymuetze
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      • April 28, 2016
      Napster verlangt eine Hochstufung von mir. Kann meine Alpen nicht mehr abspielen. Ich habe Napster bei O2 gebucht. Bisher klappte alles wunderbar. Wie bekomme ich Hilfe?

      Billekin
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      • Billekin
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      • Besucher:in
      • April 28, 2016
      Ich weiß es nicht mehr...

      Seid so lieb und schickt mir die Registrierungs-SMS nochmal zu, bitte.

      Muss ich die Napster-App dafür einmal de- und wieder neu installieren?

      Vielen Dank schon einmal im Voraus.

      Lieben Gruß,

      Billekin

      o2_Carina
      • o2_CarinaTeam
      • Team
      • Lösung
      • April 29, 2016
      Hallo Billekin,

      Hallo handymuetze,

      ich hab eure Anliegen soeben weitergeleitet, so dass ihr bald eine neue Registrierungs-SMS erhältst. Bitte verfahrt dann wie in der Anleitung angegeben: https://

      Gruß,

      Carina

        Billekin
        Besucher:in
        • Billekin
        • Autor
        • Besucher:in
        • April 29, 2016
        Hallo Carina,

        SMS kam gerade, habe mich bei Napster ausgeloggt, über den Link wie beschrieben bei "ich bin zurück" (sozusagen) mit dem alten Passwort angemeldet - dann wieder eingeloggt in der Napster-App...alles bestens, kein Wort mehr von Upgrade!

        Super, Problem gelöst!

        Vielen lieben Dank Dir und ein wunderschönes Wochenende wünscht

        Billekin

          handymuetze
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          • handymuetze
          • Besucher:in
          • May 18, 2016
          Hallo Carina, leider ist noch keine neue SMS angekommen, Napster ist immer noch nicht nutzbar.

          Viele Grüße

          o2_Jessica
          • o2_JessicaTeam
          • Team
          • May 19, 2016
          Hi handymuetze,

          ich werde den neuen Versand nochmal veranlassen!

          Das kriegen wir schon hin! ☺️

          Viele Grüße,

          Jessica

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