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Nach Umstellung seit 15.05.2016 kein mobiles Internet mehr

  • May 18, 2016
  • 1 Antwort
  • 412 Aufrufe
Guelden
Besucher:in
Hallo ich rufe seit Sonntag an weil ich kein mobiles Internet mehr habe seit der Umstellung von Base auf o2 und werde permanent aus der Leitung geworfen das ist eine Unverschämtheit.... wieso habe ich kein mobiles Internet mehr trotz all net Flat..wenn das so weitergeht werde ich von einem Sonderkündigunsrecht Gebrauch machen...

      1 Antwort

      o2_Jessica
      • o2_JessicaTeam
      • Team
      • May 19, 2016
      Hi Guelden,

      was für ein Gerät nutzt Du aktuell?

      Und hast Du bereits die Interneteinstellungen von o2 eingerichtet?

      https://

      Bekommst Du gar keine Datenverbindung mehr? Oder hast Du sporadisch eine und dann wieder nicht?

      Wir haben auch noch die Möglichkeit das Gerät einmal komplett vom Netz zu nehmen. Dann musst Du das Gerät aber auch einmal aus und wieder einschalten, dann wählt es sich einmal neu ein.

      Wenn das dann nichts bringt nehmen wir einen Auftrag für die Technik auf.

      Liebe Grüße,

      Jessica ☺️

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