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Warum O2
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Frage

nach der umstellung von base zu o2 kann ich nicht mehr mit googleplay bezahlen

  • May 18, 2016
  • 4 Antworten
  • 254 Aufrufe

skynet9999
Besucher:in
hallo,nach der Umstellung von base zu O2 kann ich nicht mehr mit googleplay bezahlen,,wenn ich über handyrechnung bazahlen wähle erscheint eine Information das dieser dienst nicht gebucht ist,

ich finde darüber keine Information wie ich es aktivieren soll.

bitte helft mir,'Danke

4 Antworten

Frogman
Besucher:in
  • Besucher:in
  • May 18, 2016
Du musst als erstes die alte Bezahlmethode von E+(Base) aus dem Play Store entfernen. Dazu gehst du im Playstore auf Menü > Konto > Zahlungsmethoden > Mehr Zahlungseinstellungen > Zahlungsmethode entfernen.

Danach (im Mobilfunknetz) eine App kaufen und dabei die neue Bezahlmethode auswählen. 😉


skynet9999
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 19, 2016
hallo habe es so gemacht wie du es mir beschrieben hast,danach kommt fehler
obwohl die mir gesagt haben es ist aktiviert.man hat nur Probleme mit o2


o2_Michael
  • Team
  • May 19, 2016
Hallo skynet9999,

sorry, dass es nicht funktioniert. Das ist in Klärung. Hast du alternativ schon versucht, über Guthabenkarten im App Store etwas zu bestellen? Klappt das?

Beste Grüße

Michael


skynet9999
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 19, 2016
nein das habe ich nicht versucht,ich wollte coins kaufen beim megapolis spiel da schreibt er den fehler ich soll mich an euch wenden,ich denke mal das ich gesperrt bin für käufe,hatte gestern mit chat mich unterhalten und die meinten zu mir das es jetzt frei ist bei googleplaydienste.aber ist nicht frei.

was soll ich tun bitte helfen