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https:///search?q=Hallo zusammen, ich habe ein Miethandy und soweit ich weiss, lauft der Vertrag bald aus. Ich habe auch schon eine SMS bekommen, wo irgenwas bezuglich eine Treugutscheins steht. Jetzt ist das Handy runtergefallen und das Display ist leider total kaputt. Somit auch die SMS weg. Ich nehme an, das die Reparatur kostenpflichtig ist, oder? Im Grunde ist es ja meine eigene Schuld. Andereseits habe ich auch irgendetwas von einem rundum Sorglospaket gelesen. Konnt ihr mir da irgendwie eine Auskunft geben? Und wie lauft das mit dem Treugutschein? Viele Dank im Voraus. Gruss Schiene



https:///search?q=Hallo zusammen, ich habe ein Miethandy und soweit ich weiss, lauft der Vertrag bald aus. Ich habe auch schon eine SMS bekommen, wo irgenwas bezuglich eine Treugutscheins steht. Jetzt ist das Handy runtergefallen und das Display ist leider total kaputt. Somit auch die SMS weg. Ich nehme an, das die Reparatur kostenpflichtig ist, oder? Im Grunde ist es ja meine eigene Schuld. Andereseits habe ich auch irgendetwas von einem rundum Sorglospaket gelesen. Konnt ihr mir da irgendwie eine Auskunft geben? Und wie lauft das mit dem Treugutschein? Viele Dank im Voraus. Gruss Schiene



https:///search?q=Hallo zusammen, ich habe ein Miethandy und soweit ich weiss, lauft der Vertrag bald aus. Ich habe auch schon eine SMS bekommen, wo irgenwas bezuglich eine Treugutscheins steht. Jetzt ist das Handy runtergefallen und das Display ist leider total kaputt. Somit auch die SMS weg. Ich nehme an, das die Reparatur kostenpflichtig ist, oder? Im Grunde ist es ja meine eigene Schuld. Andereseits habe ich auch irgendetwas von einem rundum Sorglospaket gelesen. Konnt ihr mir da irgendwie eine Auskunft geben? Und wie lauft das mit dem Treugutschein? Viele Dank im Voraus. Gruss Schiene



Hi Schiene54,



schaue mal hier - https:// Dort stehen im Grunde alle Infos.



Gruß,



Marc



Hallo Marc,



danke für den Hinweis. Das hilft mir jetzt zum Teil weiter. Aber im Grunde auch nicht.



Das Handy ist durch meine eigene Schuld kaputt gegangen und wird also nicht kostenlos repariert. Das habe ich mir schon gedacht, ist auch irgendwie logisch.



Der Handymietvertrag läuft im Dezember aus, der Mobilfunkvertrag läuft aber erst im Juli aus (kann also noch nicht verlängert werden).



Also löse ich jetzt den Treuegutschein ein, behalte das kaputte Handy und warte bis ich meinen Vertrag verlängern um dann ein neues Gerät zu erhalten? Oder wie?



Was mache ich nun, wie läuft das mit dem Treuegutschein?



Viele Grüße



Schiene



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