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Warum O2
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Guten Tag,



nach der Umstellung von BASE auf O2  bekam ich ein "Kostenloses" Upgrade auf 20GB für 2 Testmonate ab Mai '16, welches nun aber in Rechnung gestellt wurde?



Bitte um Aufklärung.



Hallo @casaluna,



ich habe mir gerade die Rechnung angesehen. Berechnet wird nur das normale Internet-Paket mit 2GB Datenvolumen - das 10fache Datenvolumen wird nicht in Rechnung gestellt. Nicht korrekt ist die Abrechnung der Rabatte, hier fehlen auf der ersten o2-Rechnung insgesamt 18,00 EUR. Die Rabatte werden aber mit den nächsten Rechnungen (auch nachträglich) berücksichtigt.



Weitere Infos zu den neuen Rechnungen findest du unter: Ihre Neue o2 Rechnung: Gleiche Leistung, alter Preis



Viele Grüße ☺️



Michi




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