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Kombivorteil

  • June 30, 2016
  • 4 Antworten
  • 117 Aufrufe
Sasi87
Besucher:in
Hallo, ich habe bei O2 einen Mobilfunkvertrag und einen DSL Vertrag, erhalte aber dafür noch nicht den kombivorteil! Ich müsste meinen Mobilfunkvertrag jetzt verlängern, finde aber nicht die Möglichkeit den kombivorteil auszuwählen! Wie mache ich das?

Lösung von o2_Jessica

Hi Sasi87,

wenn Du einen DSL und Mobilfunk-Vertrag hast dann bekommst Du den Kombi-Vorteil auf den DSL Vertrag und nicht auf den Mobilfunkvertrag. Diesbezüglich wird eine Community Flat eingerichtet, dann wird das automatisch auf den DSL Vertrag gut geschrieben.

Liebe Grüße,

Jessica

    4 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • June 30, 2016
    Wenn du keinen Kombi-Tarif auswählen kannst, dann lass es durch die Hotline oder den Chat verlängern.

    Sasi87
    Besucher:in
    • Sasi87
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 30, 2016
    Leider ist der Chat gerade nicht verfügbar, ich wurde hierher verweisen!

    bielo
    Legende
    • bielo
    • June 30, 2016
    Hier dauert es derzeit auch sehr lange. Aber sag genau, was du wie verlängert haben möchtest. Dann brauchst du Geduld.

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • Lösung
    • July 1, 2016
    Hi Sasi87,

    wenn Du einen DSL und Mobilfunk-Vertrag hast dann bekommst Du den Kombi-Vorteil auf den DSL Vertrag und nicht auf den Mobilfunkvertrag. Diesbezüglich wird eine Community Flat eingerichtet, dann wird das automatisch auf den DSL Vertrag gut geschrieben.

    Liebe Grüße,

    Jessica

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