Seit mein Vertrag vor ein paar Tagen von Base auf O2 umgestellt wurde, habe ich 0 Empfang zu Hause. Das habe ich den Herrschaften von Base aber auch schon mal mitgeteilt, aber man hatte ja gar keine Wahl. Soviel zum Thema man hätte nur Vorteile von der Fusionierung. Base hat immer einwandfrei funktioniert. Was nützt mir das ganze jetzt. Ich kann mein Handy nicht mal mehr benutzen!
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Hallo,
hast du denn direkt in einen o2 Vertrag verlängert, oder war es lediglich eine "Markenumstellung" (ohne neue Simkarte). Die Einschränkungen hast du seit der Umstellung?
Versuche doch mal folgendes:
Viele Grüße
Tom
--
ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter
hast du denn direkt in einen o2 Vertrag verlängert, oder war es lediglich eine "Markenumstellung" (ohne neue Simkarte). Die Einschränkungen hast du seit der Umstellung?
Versuche doch mal folgendes:
- führe in den Einstellungen deines Handys eine manuelle Netzsuche durch
- wähle als Netzbetreiber ein "verbotenes Netz" (zB vodafone, Telekom)
- warte bis du vom Netz abgewiesen wirst
- führe nochmals die manuelle Netzsuche durch
- wähle als Netzbetreiber o2-de oder o2-de+ aus
- warte bis sich dein Smartphone mit den Netz verbunden hat
- stelle auf automatische Netzwahl
Viele Grüße
Tom
--
ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter
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