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ich möchte mein Handy aus dem Basevertrag übernehmen, wie muss ich vorgehen?

  • June 13, 2016
  • 3 Antworten
  • 113 Aufrufe
c.eckenberg
Besucher:in
Liebes Team,

ich hatte seinerzeit bi Base ein Smartphone gebucht ein ZTE Z14031983,

dieses Smartphone möchte ich jetzt nach Beendigung des Base Vertrages übernehmen,

wie muss ich vorgehen?

freundlichen Grüße

Christiane Eckenberg

Lösung von o2_Carina

Hallo c.eckenberg,

folgende FAQ befasst sich mit deinem Anliegen: Häufige Fragen und Antworten zu BASE und o2

Ein Anruf bei der Hotline sollte also zum Erfolg führen ☺️

Gruß,

Carina

      3 Antworten

      o2_Carina
      • o2_CarinaTeam
      • Team
      • Lösung
      • June 13, 2016
      Hallo c.eckenberg,

      folgende FAQ befasst sich mit deinem Anliegen: Häufige Fragen und Antworten zu BASE und o2

      Ein Anruf bei der Hotline sollte also zum Erfolg führen ☺️

      Gruß,

      Carina

      thundernose
      Besucher:in
      • thundernose
      • Besucher:in
      • June 13, 2016
      ‌Hallo Carina,

      ich versuche seit Tagen die Hotline ohne Etfolg zu erreichen, selbst der Live Chat ist nicht möglich. Ich frage mich, wie ich meinen Treuegutschein so einlösen soll.

      GRüße

      JEns

      o2_Jessica
      • o2_JessicaTeam
      • Team
      • June 14, 2016
      Hi @thundernose‌,

      Dich hatte ich ja bereits darauf aufmerksam gemacht, dass Mehrfachnennungen nicht gewünscht sind. Dein Anliegen habe ich ja bereits bearbeitet. 😉

      https://

      Liebe Grüße,

      Jessica

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