Ich habe nach der Umstellung Base zu O2 im Juni oder Juli 2016 zwei Rechnungen erhalten. Darunter ein Guthaben in Höhe von 19 Euro , welche mir bis heute nicht berücksichtigt wurden. Und so langsam bin ich richtig sauer, denn Kontakt zu O2 ist ja eher unmöglich. Wie komm ich an mein Geld?
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Hi P.k.77,
das Guthaben ist auf deiner Rechnung vom 05.08, unter dem Punkt - Guthabenbuchung - gültig bis 30.07.2016 (01.07.2016 - 30.07.2016) 17,66 Euro, ersichtlich.
Allgemeine Tipps zu den Rechnungen bekommst du hier: o2 Rechnung falsch? Die wichtigsten Tipps auf einen Blick
Gruß,
Marc
das Guthaben ist auf deiner Rechnung vom 05.08, unter dem Punkt - Guthabenbuchung - gültig bis 30.07.2016 (01.07.2016 - 30.07.2016) 17,66 Euro, ersichtlich.
Allgemeine Tipps zu den Rechnungen bekommst du hier: o2 Rechnung falsch? Die wichtigsten Tipps auf einen Blick
Gruß,
Marc
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