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HAllo, ich habe einen Displayschaden am iPhone von Base. Mir wurde damals zugesagt, dass die Reparatur im Mietvertrag inklusive ist?!



Hi Svenschw,



hast Du Unterlagen etc. zu dieser Aussage?



Displayschäden, wenn sie von außen zugefügt wurden, quasi durch eigenes Verschulden/Nutzung, dann sind diese von der Reparatur ausgeschlossen, bzw. nicht von der Reparatur aber von der Garantie. Dann müsstest Du das selbstständig übernehmen.



Wenn der Displayschaden aber nachweislich schon da war, als Du das Gerät bekommen hast, ist das was anderes.



Liebe Grüße,



Jessica




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