Hallo, in meiner letzen Rechnung vom 3.06.16 wurden mir ganze 9 mal der Day-Pack abgerechnet. wir waren in Frankreich und Datenroaming ist bei mir immer deaktiviert. Es wurde nur über das Wifi des Campingplatzes ins Netz gegangen. Wie kann das sein? Ausserdem wurden 13 SMS im Sekundentakt verschickt. Ich habe aber nur 4 SMS an verschiedenen Tagen versendet!!!
In der Hotline bin ich ganze 48 min. hingehalten worden, bis eine Computerstimme mir gesagt hat, dass ich zu einem späteren Zeitpunk nochmals anrufen solle.
Wenn ich könnte, würde ich meinen Vertrag fristlos kündigen.
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Hi stoler65,
Datenverbindungen werden nur berechnet, wenn deine SIM Karte im ausländischen Daten-Netz eingewählt war. Dies geht wiederum nur, wenn die Karte in einem Endgerät genutzt wird welches dies zulässt.
Möglicherweise sind diese Verbindungen unbewusst zu Stande gekommen, wie z.B. durch die Aktualisierungen von Apps oder die automatische Einwahl von Applikationen.
Im Falle der SMS hast du wahrscheinlich welche mit Überlänge verschickt. Daher die Ansicht des Versands im Sekundentakt.
Gruß,
Marc
Datenverbindungen werden nur berechnet, wenn deine SIM Karte im ausländischen Daten-Netz eingewählt war. Dies geht wiederum nur, wenn die Karte in einem Endgerät genutzt wird welches dies zulässt.
Möglicherweise sind diese Verbindungen unbewusst zu Stande gekommen, wie z.B. durch die Aktualisierungen von Apps oder die automatische Einwahl von Applikationen.
Im Falle der SMS hast du wahrscheinlich welche mit Überlänge verschickt. Daher die Ansicht des Versands im Sekundentakt.
Gruß,
Marc
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