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Gelöst

datenautomatik deaktivieren

  • July 11, 2016
  • 7 Antworten
  • 97 Aufrufe

fischerkarli77
Besucher:in
hallo o2 team, bitte deaktiviert in meinem vertrag die datenautomatik.

vielen dank und freundliche grüße

Lösung von o2_Marc

Hi fischerkarli77,

die Datenautomatik war bereits deaktiviert. Die gewünschte Drittanbietersperre habe ich nun aber auch für dich aktiviert.

Gruß,

Marc

7 Antworten

fischerkarli77
Besucher:in
weiterhin erbitte ich eine drittanbietersperre, vielen dank - ich bin neu hier, deshalb  so ein durcheinander ;O)


bielo
Legende
  • July 11, 2016
Welche Sperren sollen es denn sein? Schau mal: https:///docs/DOC-2835


fischerkarli77
Besucher:in
Für Abos und Erotikinhalte


fischerkarli77
Besucher:in
Funktioniert das über das Forum? Über Telefon erreiche ich niemand.


bielo
Legende
  • July 11, 2016


Funktioniert das über das Forum? .

ja


o2_Marc
  • Team
  • Lösung
  • July 12, 2016
Hi fischerkarli77,

die Datenautomatik war bereits deaktiviert. Die gewünschte Drittanbietersperre habe ich nun aber auch für dich aktiviert.

Gruß,

Marc


fischerkarli77
Besucher:in
Danke,hat ja super funktioniert!!Durch die Umstellung von BASE auf O2 war ich mit nicht sicher. Außerdem hatte mich eine Mitarbeiterin von O2 angerufen und gesagt, es gibt nicht mehr die Möglichkeit,einen Vertrag ohne Datenautomatik laufen zu haben und ich soll ein Datenpaket hinzubuchen.  Das hatte mich etwas verwundert. Danke nochmal.