JHallo,
umgestellt wurde leider nur meine Partnerkarte, meine eigene Karte läuft weiter unter BASE.
Was muss ich tun, damit ich beide Karten wieder wie gewohnt verwalten kann ?
MfG, HenriM
Bei der Umstellung BASE/O2 wurde NUR die Partnerkarte umgestellt !?
Benutzerebene 7
- Team
- 10793 Antworten
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18 May 2016
Hallo HenriM,
die bereits umgestellte Karte solltest du unter Mein o2 einsehen können: http://g.o2.de/HL-Tarif-Infos-1. Der Vertrag, der noch bei Base ist, sollte dort auch weiterhin einsehbar sein. Sobald der Vertrag auch umgestellt wurde, können beide zusammengeführt werden und sind dann auch beide zusammen unter Mein o2 aufzufinden.
Gruß,
Carina
die bereits umgestellte Karte solltest du unter Mein o2 einsehen können: http://g.o2.de/HL-Tarif-Infos-1. Der Vertrag, der noch bei Base ist, sollte dort auch weiterhin einsehbar sein. Sobald der Vertrag auch umgestellt wurde, können beide zusammengeführt werden und sind dann auch beide zusammen unter Mein o2 aufzufinden.
Gruß,
Carina
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