Hallo . Ich habe gewechselt mit 2 Verträgen und mir ist aufgefallen das Base weiterhin abbucht . Seit 2 Monaten jetzt . Wie kann das sein ?
Desweiteren habe ich einen Vertrag für meinen Mann von O2 zu base mitgenommen wo er nur 20 € zahlt und er eigentlich kein Handy wollte aber jetzt gern eins dazu haben würde . Geht das im Nachhinein ?
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Bei o2 zahlst du das Handy immer getrennt vom Vertrag wenn er also ein Handy möchte ja.Du bekommst halt dann wahrscheinlich kein Hardwarerabatt auf den Vertrag.Aber ein Handy kannst du immer bestellen und in Raten ab zahlen.Ich weiß nicht ob ein Moderator noch im Nachhinein da was,aus Kulanz machen kann.Warte am besten bis ein Moderator sich meldet aber hab dazu bitte etwas Geduld.
Hallo Engelchen1703,
ich sehe nur unsere o2 Rechnung, die wir am 13.05 eingezogen haben. Diese Rechnung ist für zwei Handynummern, die auf 525 und 693 enden. Habt ihr noch mehr Verträge? Vemutlich war die andere Rechung die Abschlussrechnung von Base.
Da ihr bereits vor 2 Monaten im Rahmen einer Vertragsverlängerung zu uns gewechselt seid, ist das zu lange her, als dass ich deinem Mann noch ein Handy anbieten könnte.
Beste Grüße
Michael
ich sehe nur unsere o2 Rechnung, die wir am 13.05 eingezogen haben. Diese Rechnung ist für zwei Handynummern, die auf 525 und 693 enden. Habt ihr noch mehr Verträge? Vemutlich war die andere Rechung die Abschlussrechnung von Base.
Da ihr bereits vor 2 Monaten im Rahmen einer Vertragsverlängerung zu uns gewechselt seid, ist das zu lange her, als dass ich deinem Mann noch ein Handy anbieten könnte.
Beste Grüße
Michael
Danke für die Antwort . Ich werde mal bis Ende des Monats warten ob ich eine erneute Rechnung bekomme . Schade das man aus Kulanz nichts wegen dem Handy machen kann oder ein gutes Angebot eventuell . Wäre nett gewesen .
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