Zusätzliches Datenvolumen

Hallo! Ich habe eine Internetflatrate mit 2 GB Datenvolumen. Das war jetzt aufgebraucht und es wurde sofort das kostenpflichtige, zusätzliche Datenvolumen aktiviert, ohne dass ich das bestätigt habe oder zuerst gefragt wurde, ob ich das überhaupt möchte. Eine Freundin von mir ist auch bei O2 und wenn ihr Datenvolumen ausläuft, dann wird sie gefragt, ob sie das zusätzliche Datenvolumen in Anspruch nehmen möchte, wenn ja dann muss sie nur eine SMS zurück schreiben, wenn sie das nicht möchte, surft sie den restlichen Monat mit langsamerer Geschwindigkeit.

Kann mir vll jemand sagen, ob ich das iwo ändern kann, dass das nicht automatisch aktiviert wird?

Vielen Dank schon mal!