Wie werde ich meine Datenautomatik los?

Ich wüßte nicht, dass ich jemals die Datenautomatik bestellt habe und war doch sehr verwundert, dass mir einfach so weiteres Volumen aufgebucht wird obwohl ich das gar nicht will.

Ich hoffe Sie können das abstellen und es wird nicht noch einmal passieren.

Leider komme ich weder beim Chat noch bei der Hotline durch... schon seit Wochen!