wie kann ich das wieder löschen?

Hallo @meggi93 und herzlich willkommen im Forum,

 

leider ist mir nicht ganz klar, was Du genau willst.

Willst Du eins von den Packs abbestellen und dafür das andere aktivieren, oder willst Du beide abbestellen?

Beide zu deaktivieren geht nicht, eins von beiden muss immer aktiviert sein.

 

Oder willst Du generell unterbinden, dass im Ausland telefoniert etc. werden kann?

 

Gruß,

 

Fuchs

Ich wollte beide abgestellt, weil sie vorkurzen, ausversehen aktiviert habe

meggi93 schrieb:
Ich wollte beide abgestellt, weil sie vorkurzen, ausversehen aktiviert habe

Beide kannst Du nicht abstellen. Wie gesagt, eine von den beiden Optionen ist immer aktiviert. Schon wenn man den Tarif abschließt, also von Anfang an, ist eine der beiden Optionen vor-aktiviert, in der Regel übrigens die "Reise-Option Telefonie & SMS". Deshalb vermute ich, dass Du das gar nicht selbst aktiviert hast, sondern das schon von Anfang an so eingestellt ist.

 

Du kannst das übrigens online auf dieser Seite oben unter Mein o2 -> (Mobilfunk) -> Zusatzoptionen und Packs selbst einstellen.

Ahso ok, ja das kann sein ,ich würde dann aber trotzdem gern das Welt pack wieder deaktivieren. da brauch ich nämlich nicht

Dann nimm das selbständig in Mein-O2 vor. Die Deaktivierung funktioniert über den gleichen Weg wie die Aktivierung.

 

Gruß

meggi93 schrieb:
Ahso ok, ja das kann sein ,ich würde dann aber trotzdem gern das Welt pack wieder deaktivieren. da brauch ich nämlich nicht

Dann musst du ein anderes aktivieren. Es muss immer ein paket für das Ausland aktiviert sein. Ohne geht es nicht.