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Warum O2
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Was wurde mir den hier verkauft....

  • August 28, 2014
  • 3 Antworten
  • 45 Aufrufe

AlexanderS__
Besucher:in
Guten Tag

 

Soebend habe ich meine erste handyrechnung bekommen. 

 Mal vorab zur info habe im media markt ein o2 vertrag machen lassen mit handy.

O2 Blue All-in L  mit dem handy Htc one max. alles schön und gut.

 

Dann habe ich auf der rechnung festgestellt das dort noch ein weiterer tarif vorhanden ist.

O2 go 24 Monate

 

habe mich mal genauer drüber informiert, was soll ich mit ein Surf stick + Sim karte wenn ich zuhause eine 200k Leitung übers Kabelfernsehen betziehe und mit mein Handy 2gb im monat ins inet gehen kann.

 

Ich habe den Beratern die extra von O2 gewesen sind zumindest hatten sie t-shirts davon getragen, gesagt ich möchte ein vertrag mit handy

all net flat in alle dt netze  sowie festnetz. und internet flat. und sms flat.

 

Insgeheim wurde mir noch bei meiner handyflat eine

EA game flat aufgebrummt.

Eine festnetztelefonnummer 

was soll ich damit bitteschön???

 

Ich würde sie bitten den vertrag

O2 go 24 Monat zu stonieren.

 

Bei meinen  O2 Blue All-in L  

Den tarif so einzurichten wie Ich der kunde ihn gerne haben möchte wie es auch beschrieben bzw von den beratern gesagt wurde.

Internetflat 2gb.

Allnetflat in alle handynetze und festnetz.

Sms flat in alle netze

 

 

Finds iwo traurig das die kunden so übers ohr gehauen werden.

 

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3 Antworten

bielo
Legende
  • August 29, 2014
 
Dann habe ich auf der rechnung festgestellt das dort noch ein weiterer tarif vorhanden ist.

O2 go 24 Monate

Schau mal auf die Unterlagen des MM, ob diese auch den o2go hergeben. Dann hast du diesen dort sehr wahrscheinlich auch unterschrieben.

 


 

Ich habe den Beratern die extra von O2 gewesen sind zumindest hatten sie t-shirts davon getragen,

 

Das Shirt ist auch das Einzige, was diese mit o2 verbindet. Sie sind normale Angestellte des MM.

 


 

Insgeheim wurde mir noch bei meiner handyflat eine

EA game flat aufgebrummt.

Eine festnetztelefonnummer 

was soll ich damit bitteschön???

 

 

Die Festnetznummer gehört zum Vertrag o2 Blue All In L und kostet nichts.

 

Die EA Game sind zunächt kostenfrei. Bitte storniere das sofoert unter Mein o2/Zusatzoptionen & Packs/weiter Zusatzoptionen & Packs. Schau dort gleich, ob Napster nicht auch gebucht wurde.

 


 

Ich würde sie bitten den vertrag

O2 go 24 Monat zu stonieren.

 

Das kann schwierig werden, da du dafür kein Widerrufsrecht hast und sehr wahrscheinlich dafür unterzeichnet hast. Da kannst du nur im MM ordentlich Krach machen.

 


 

 

Finds iwo traurig das die kunden so übers ohr gehauen werden.

 

Ich auch, glaub mir. Doch in diesem Fall kann o2 da gar nichts für.


Libermann
Besucher:in
  • Besucher:in
  • August 29, 2014
Ist nebenbei mal ne interessante Frage, gehen Stornierung von im Media Markt geschlossenen Verträge? Im o2 Shop ja nicht.

 

Zählt der MM genauso wie der o2 Shop?


bielo
Legende
  • August 29, 2014
gehen Stornierung von im Media Markt geschlossenen Verträge? Im o2 Shop ja nicht so weit ich weiß.
Meinst du rechtlich oder praktisch in der Umsetzung?

 

Ich denke, die Shops können mit Begründung auch stornieren. Aber warum sollten sie. 😉