Vorzeitige Portierung abgelehnt trotz Kündigungsbestätigung

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe meinen Vertrag fristgerecht gekündigt und auch eine Kündigungsbestätigung erhalten. Zudem habe ich bei Kündigung um Freigabe zur Rufnummernportierung gebeten.

Anscheinend wurde hier jedoch nur die Portierung zum Ende der Vertragslaufzeit hinterlegt, da ich heute von meinem neuen Anbieter die Nachricht bekommen habe, dass die Portierung meiner Nummer abgelehnt wurde.

Ich bitte Sie, umgehend den Opt-In zur SOFORTIGEN Portierung meiner Rufnummer zu setzen.

Vielen Dank und freundliche Grüße