Vertragsende bei O2 - vorzeitige Rufnummermitnahme?

Forum|Forum|12 years ago
October 15, 2013
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Wechslerin
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe bei einem anderen Anbieter die Rufnummermitnahme von O2 bei Ende des O2-Vertrages beantragt. Dies ist nun allerdings vorzeitig geschehen! Mein Vertrag bei O2 endet zum 11.11.2013, bereits heute (15.10.2013) habe ich aber von O2 eine neue Rufnummer erhalten und kann gleichzeitig meinen neuen Anbieter nutzen. Das heißt wohl ich soll fast einen Monat doppelt zahlen? Das war so aber nicht bestellt! Sie können die Verteragslaufzeit natürlich gerne zum 15.10.2013 bereits enden lassen, aber den Beitrag bis 11.11.2013 werde ich dann nicht bezahlen!

mit freundlichen Grüßen

Stefanie Philipp

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bielo
Forum|Forum|12 years ago
October 15, 2013

Dass du bei deinem neuen Anbieter einen Vertrag mit sofortiger Portierung gemacht hast, dafür kann o2 doch nichts. Die doppelte Gebühr wäre auch ohne die Rufnummernportieurung zu zahlen.

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stefanniehaus
Legende
Forum|Forum|12 years ago
October 15, 2013

Richtig. Es gibt die Portierung während der Laufzeit und die Portierung zum Vertragsende.

Wer beim NEUEN Anbieter eine Portierung während der Laufzeit beantragt, bekommt auch eine Portierung während der Laufzeit.

Das ändert nichts daran, dass der Vertrag mit o2 natürlich eingehalten werden muss.