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Vertrag abgeschlossen und keine Handy..

  • May 30, 2013
  • 1 Antwort
  • 32 Aufrufe

ronm86
Besucher:in
Hab heut ein o2 blue all-in l flex. Flatrate Vertrag abgeschlossen..
Aber keine Handy da zu bekomm. Da wahr ich schon sehr verblüfft. Der nette Verkäufer meinte das ich erst drei Monate Schöne pünktlich zahlen soll. und da nach mein Handy bekommen würde . Hab gleich im Kundenservice angerufen. Gleich auf das Handy. Angesprochen.!! Antwort!! leider konnten wir Ihnen nicht das Handy zusichern. Da erzählt ich von denn Versprechungen des Verkäufers. Und schau da** alles gelogen. Und ich wollte morgen gleich für ein Viertel Jahr in vor Kasse gehn....
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1 Antwort

stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+29
Du hast also einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen und einen My-Handy-Vertrag?

Und der MyHandy-Vertrag wurde abgelehnt?

 

Da kann leider weder der Shop-Inhaber noch die Kundenbetreuung etwas für.

Es wird eine Bonitätsprüfung durchgeführt und diese hat bei dir offensichtlich ein erhöhtes Risiko ergeben.

 

Was du machen kannst:

1.) Dich schriftlich an o2 wenden und um nochmalige Prüfung bitten

2.) Eine Selbstauskunft bei der Schufa und bei InfoScore anfordern.