Versandadresse ändern

Hallo!

Ich habe einen O2-DSL-Anschluss ohne Mindestvertragslaufzeit beantragt.

Dazu sollte ich ein Paket mit Router o. dergleichen zugesandt bekommen. Leider ist die eingegebene Versandadresse nicht komplett und das Päckchen deswegen retour gegangen.

Jetzt habe ich momentan einen Surfstick und kann mich nur mit dieser Nummer auf o2-online anmelden. Für den DSL-Vertrag finde ich nirgends meine Zugangsdaten um die Adresse zu verändern. Könnt ihr mir bitte behilflich sein, wo/wie ich das ändere?

Chat ist nicht erreichbar, Hotline kann ich nicht anrufen, da ich nur einen österreichischen Handyvertrag habe (bin nur halbes Jahr hier in Dtland), und ein Trouble-Ticket kann ich nicht schreiben, da ich folgende Fehlermeldung bekomme: class de.o2.xdk.server.ServerException: null: java.lang.NullPointerException beim Absenden. (Mac OS  10.7.3, Safari 5.1.3.)

 

Danke für eure Hilfe!
Lg,

 

Robert